今天一大早,我就收到了指南与折页的样品,连忙拿去给同事,同事不知正为何事着急生产,一看那两个祥品,更加生气了。
我站着不知所措,版是昨天下午定的,但出来的样品并不是昨天的样品,特别是颜色搭配,同事越看越生气,让我马上联系设计师。
设计师听得一头雾水,我把样品拍给他看,他说先问问情况,看看是哪个环节出了问题。
其实,我理解同事并不完全是为样品生气,而是因为把前面的情绪发泄到样品上了,碰巧样品又不尽人意。
差不多10点时,突然接到另一个同事的电话,他正在带班外出,告诉餐厅经理中午不需要用餐。
餐厅经理急了,说通知得太晚,他已经按昨天的量采购好、切好就等着下锅炒了,让我们想办法消化,说什么也不肯退。
我那个同事也很着急,他在外面根本赶不回来了。
后来,我们同餐厅经理平心静气地沟通,食材能用的就先用,剩余的先保鲜处理。
这两件事,都是由于别人的情绪或过失引起的,但我都碰上了,不能跑,也不能买单,只能疏导。
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