文中以克林顿的一个小故事引出情感引导的话题。克林顿大约四岁左右和小朋友们一起玩，有两个小伙伴把玩具车从另一个孩子脚上压过却没有道歉，克林顿对被压的小孩子母亲表示歉意，因为他小伙伴的不当行为。
虽然并不是克林顿自己干的事，但他有同情心、正直、善良的做法被那位母亲赞赏。
为什么克林顿会这样呢？因为他有一个会教育、给孩子无条件爱、懂得情感引导的的妈妈。
从小，克林顿妈妈就关心他的感受、尊重他的想法，启发式地提问帮助他思考。情感引导的关键在于你和孩子的亲密程度，这是前提。
相处和亲昵对于亲子关系至关重要。最好的陪伴方式之一就是陪孩子玩，在玩的过程中了解孩子的想法、性格等优缺点，便于及时引导和帮助孩子。
虽然我们给孩子制定规则，但可以给孩子更多的选择权以示尊重，孩子感觉到自己被重视就更增强自信心。
情感引导的成功基础就是同情，所谓同情就是感受孩子的感受，这样容易带走孩子的消极负面情绪，远远比用转移孩子注意力或是无视孩子感受的方法更有效。
情感引导要了解孩子的性格及不同发育阶段的需求方式。情感引导的步骤如下：
第一是播下种子，也就是提前跟孩子讲好计划。
第二是观察和判断孩子的变化，什么时候该怎么说、怎么做不容易引发矛盾。
第三是聆听，有句名言叫“先听后说”。
第四是体察理解孩子的感受
第五步是同情 情感引导的注意事项有三点： 第一是让你的言行保持一致。
第二是让孩子知道大人会帮助他们。
第三是该认错时就认错。
你耐心教育孩子体贴关心别人的感受和情感，也许有一天，你发现孩子的社会和情感的能力上已经超过你。
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