【先跟后带案例分享】聚焦包裹丢了，儿子焦虑绝望（2022.01.01）
大学放假了，儿子没有直接回家，而是先回老家探视了爷爷奶奶后又直飞hk，说要先跟好友玩几天再回来。2022年的钟声敲响，他与好友们相约在外面娱乐跨新年。
凌晨快四点，儿子拨通我的电话，电话那头，儿子声音发颤无力，透露着深深的懊悔与绝望。他告诉我，他从学校邮寄回来的一大箱装满他心爱衣服的快件可能丢失了，这些衣服都是他的宝贝，是他这几年省吃俭用精心挑选购买的，自从他从学校快递寄出，心里就挺忐忑，因为没保价，他一直很担心这快件能否顺利到达，现在好像发生了……
下面是凌晨陪伴孩子经历他情绪跌宕起伏的经过。
2022.01.01 凌晨03：37
儿子:
我真是无语了
这X达可能把我东西搞丢了
也没有保价
明天你去这个地方问吧
啥都没心情了
我去网上查， 这现在是X达快递的常态。
很多人都给推延很多天不解决 最后不然就是丢件退款 ，但是我没有保价。
（焦虑弥漫儿子的大脑，深深的无力感）
惬意人生:
早上妈妈去看一下，事情还没有发生，先不要做丢的预判，自己吓自己哈。（觉察到儿子大脑跑到“未来”，想拉回他）
儿子:
不知道了
都没有这么绝望过
（感觉到儿子整个人被恐惧淹没）
惬意人生:
咱们先投射一下，东西好好在网点角落那里，只是年底货太多没来得及处理而已，把担心换成祝福。（想转移儿子的聚焦）
儿子:
叫他们回去也不回去
还要打
我都没有心情了
现在又困又没地方走
（泄气颓废无力）
惬意人生:
[拥抱][拥抱][拥抱]
儿子:
活着太累
整天逼自己往好的地方想
（陷入被害者模式）
惬意人生:
妈妈看见你现在很担心。
（安慰共情孩子）
儿子:
有什么用
天天投射也这样。
（儿子大脑继续编织自己悲惨的剧情）
惬意人生:
事情还不一定像你想的一样
现在有几种可能，对吗？
一、可能已经到了，但货没开始配送。
二、可能还在路上。
三、可能丢了。
（极力分析想把孩子拉回当下）
儿子:
那你就说真发生了怎么办吧？
你会不会用你的人脉帮我解决这事？
即使公司不会赔，
但是让他们受到应有的处罚。
他们是强盗，
没有保价就会用各种理由推脱。
（孩子不理会我的分析，继续被自己的大脑思维带着走）
惬意人生:
是的，必须要他们赔。（觉察到强力扭转无用，只能先共情他）
儿子:
这是资本（孩子继续控诉对快递公司的不满）
惬意人生:
对（顺着他的思路回应）
儿子:
你只有用权利才能搞他们。
（此时的儿子觉得自己就是弱势群体，深深的挫败感）
惬意人生:
可以的。
（继续给儿子力量，想让他感受好一点）
儿子:
至少把这个负责的公司给处罚了。
（继续宣泄不满）
惬意人生：
好，妈妈会支持你，会尽力去做的。
不可能让他们没事！
（继续共情）
儿子:
没带身份证，
不然我直接在外面开房了（稍微转移注意力）。
惬意人生:
他们还在玩吗？
可以跟他们说一下，说你累了，想回去休息。
儿子:
明天你先去那里让他们找快递给你。
如果不在，那就不是没人派送的问题了。
（还是不放心）
惬意人生:
好！
可以跟踪查件的！
（继续共情）
儿子:
这是快递的单号，找不到我明天回家了。
（原本说好要跟好朋友们在外面玩几天的）
惬意人生:
好，明天先过去看看是什么情况。
我看应该问题不大。
快件30号晚上到这边，31号分派，年底这种情况挺多的。
（还是想让孩子放心）
儿子:
不多
双十一都不至于这样
主要是最近这公司出问题了
发不起工资
很多员工都随意对待快递了
（继续跟着自己的大脑思维走）
惬意人生:
哦，我们明天过去找，他们会认真对待的。
把担心换祝福，
奇迹会出现。
担心是诅咒，
扭转一下想法
快递状态是正常的。
（继续共情，同时还是想转移孩子的注意力）
儿子:
不正常
一个是没人派送， 一个是丢件，
就这两种！
（孩子继续执念）
惬意人生:
如果丢件，可能不会更新信息，多数是没人派件。
（想让孩子看清各种可能性）
儿子:
不清楚
网上一搜，最近一个月都是这样的情况
也有说丢件的
（只相信自己大脑的想法）
惬意人生:
我看了，韵达的丢件问题不只是最近才说。
2015，2019，都有说。
儿子:
那时候不频繁
现在很频繁
（不接受其他的可能性）
惬意人生:
你一直在聚焦它丢件哦
（想提醒他聚焦错误）
儿子:
行了
现在不要跟我说这个东西
内部问题
员工消极
欺软怕硬的
（生气，不接纳妈妈的提醒，继续脑补自己编织的细节）
惬意人生:
好，明天看看
看什么情况就解决什么问题
不可能让他们损害客户利益
对，咱们可不怕他
（只能继续共情）
惬意人生:
还没回去吗？
儿子：
我自己先回去了
惬意人生:
好
儿子:
他们对待普通人就是会推脱责任的
（仍旧坚持自己的认知）
惬意人生:
对，我们上门找他们，他们不敢怠慢。
（继续共情）
儿子:
我回到了
先睡觉了
你也睡觉吧
惬意人生:
好
或许是因为我一直在共情他，儿子的愤怒情绪慢慢在释放，凌晨5点多，他终于冷静下来，跟好友说先提前回好友家休息，并且让我放心，他要睡觉了。
2022.01.01 9：30
惬意人生:
我过来问了，韵达快递小哥说，有个到我们小区的大箱子分派错投递地点了，需要退回公司重新分配，我让他帮核对一下快递单号，如果是，我今天去自提，如果重新派送可能还得慢一两天。
韵达没有倒闭，只是快过年了，有些快递小哥赶在疫情前回家过年了，人手有点紧张，派送会慢点，不要紧张哈[呲牙]
儿子，你可以放心了，快递小哥看见你的快递了，他下午送到凤凰点，我到时过去拿[呲牙]
（备注：10：30看儿子没有回信息，不知道他状况如何，也怕他还在担心，就直接打电话给他，一直没人接，看来他睡得挺沉的。能睡说明他还好，应该自己调整好了，放下了。）
惬意人生:
今后可以试着觉察我们的情绪，用心体会自己的感觉：
自责、内疚：表示你的大脑思维跑到“过去”。
焦虑、恐惧：表示你的大脑思维跑到“未来”。
最有力量的是：当下，此时此刻，这是我们可以控制与把握的。
儿子:
一开始太慌了，加上太困没地方睡觉。
后面打车回家就往好的地方想了。
惬意人生:
[强][强]
大脑最爱跟我们玩“游戏”，它会替我们脑补很多细节，让我们越想越害怕，越想越恐惧，那些剧情就像真的一样，会让我们全身瘫痪、无力、绝望。
这次经历不是坏事，
会让你今后再遇见未知的事时，学着先让自己冷静一下，把自己与这些“担心”“恐惧”“焦虑”“自责”“懊悔”“抱怨”等等情绪剥离，以第三人的身份去观察它，慢慢你就会有思路去解决、面对这些问题了[呲牙]
妈妈也是最近一直跟着沧海一粟老师学习《当下的力量》这本书学到的。
这对情绪的管理非常非常有用。
能掌控好自己的情绪，我们的生活质量会非常高的[偷笑]。
一本号称不要用大脑读的书，一辈子都值得读的书[呲牙]
包裹下午完好无缺的收到了，孩子虚惊一场，终于可以放心了。
真的很感谢这段时间一直跟着老师学习践行“先跟后带”，用共情，倾听，以及《当下的力量》的知识，稳稳地接住了儿子的焦虑崩溃情绪，慢慢把孩子带出来，这次经历让我看见了父母稳住自己真的非常非常重要。
相信孩子经历过这一次的情绪波动，并且事后适时让儿子回看自己的焦虑情绪，这些有觉知的经历对他今后面对类似的事情，应该会有一定的帮助。
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