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你忽视的细节恰恰是别人在意的礼节

你忽视的细节恰恰是别人在意的礼节

作者: Windy的用心成长之路 | 来源:发表于2018-06-14 23:26 被阅读0次

这篇文章也是源于今天跟一个候选人之间发生的一段小插曲,谨以此让自己在以后的职场里能更加注意细节,而彰显出专业和素养。

下班前匆匆联系了一位候选人,因对方正好也处于下班时间,与同事们在一起故不便于详聊,于是添加了对方微信,简单介绍后就从我电脑里截了一个图发给对方便于他了解空缺岗位的具体要求和工作职责。这也是我目前一贯的做法,毕竟现在微信已经成为很主流的沟通媒介,非常便捷,反而邮箱并不一定能及时查看,所以方便起见,对于这种在职又在上班时间不便沟通工作机会的人,我都会采取这种方式去跟对方更迅速的沟通职位信息。从本意上来讲,确实是出于效率和便捷的角度,所以还蛮为自己的高效感到自喜。

一般情况下候选人收到过后也就简单回复下或者说先看看,今天这位候选人回了句“JD要求第四条写的有问题,告诉提JD的人严谨些。” 说实话,在刚发出这份截图时我心里是有一点点小咯噔的,里面的JD要求并没有按序号很规整的排列,部门当时在系统怎么写的我就直接copy过来的,也没有去细调整,毕竟这个table的初衷和主要用途只是为了便于我自己去理解部门的具体需求。当候选人很直白的提到时我有种露馅儿被抓到短板的尴尬。后面他又回了一句“其实从JD里,就可以看出这家公司的人做事的态度以及公司的正规程度”,这一句简直就是打脸呀,当时真的好羞愧。很真诚地跟他致歉并解释,也感谢他中肯的评价和反馈让我意识到自己的不敬。最后当然对方也并没有揪住这个问题不放,算是一笑释然了……

然而,对我而言,却是上了深刻的一课。一直认为自己是蛮注重细节的人,也是很注重候选人体验感的人,但这个小故事恰恰是打脸自己所谓的细致。其实这种追求高效以及理解对方的出发点是没有问题的,只是在方式上在细节上却败露了,因为自己的忽略而让对方留下糟糕的印象。

其实从入职场在宇阳总经办做老板秘书时,就已经有很多的经历让我意识到细节的重要性,尤其是作为职能部门的人事行政工作,也恰是那样一些经历让我有意识地去培养一些习惯,细节体现的是一个人的专业,一个人的素养,而正如这位候选人说到的,一个公司员工的表现往往就是公司对外的一个形象窗口,也许你忽视的一个小细节就会让对方觉得失礼或不敬,而且影响对方对你公司的看法和印象。所以,还真不要忽视细节,你忽视的不起眼的细节也许就是别人在意的礼节!

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