对于普通消费者而言,在选择一款产品的时候品牌和品质一定是影响购买决策的两个重要因素。此外,售后服务也是一个非常重要的因素之一。一款好的产品除了本身所拥有的高品质之外,还应该给消费者提供完善的售后服务。这既是出于对自身产品的自信,也是对消费者的一种负责。
美国AMD是一家汽车零部件制造公司,目前已获得丰田、日产、福特等汽车厂商授权,为其提供车辆零部件制造配套。 公司目前已为途乐量身定制了包括外观、内饰、中控等在内的全套改装方案。AMD为途乐提供的阿曼达包围是途乐目前非常受欢迎的包围改装方案之一,该套包围不仅美观大方,而且还提供了非常完善的质量保证和售后服务。
对于汽车零配件产品,目前国家还没有统一的三包规定。因此就造成了市面上的汽车零配件质量参差不齐的情况。就拿不同品牌的途乐包围来说,目前大家也没有统一的品质保证规定,大多数包围甚至并不提供质量保证。
作为AMD给途乐研发的阿曼达包围来说,AMD给这套包围提供了两年时间的超级质保。阿曼达包围所包含的零部件有:1条前保险杠、1条后保险杠、1个中网、2个法雷奥雾灯、1个后保险杠拖车盖板、2个日本小系后杠反光灯、4条轮眉、 4个包角、2副合金脚踏、2副脚踏盖板共20个零部件及三分色油漆。这20个零件中除2个法雷奥雾灯外,其余18个部件均提供两年的超级质保。
超级质保指的是在正常使用车辆情况下发生非主观故意的意外情况对上述部件造成的不可修复的损坏,包含但不限于交通事故。
其中,正常使用车辆是指:有资格的合法驾驶人员在属于可供车辆正常通行的道路上以正确常规方式使用装配有AMD包围产品的车辆。
主观故意(包括直接故意与间接故意)是指:明知自己的车辆使用行为会造成车辆损坏还故意为之,也即行为人为达成车辆损坏目的而去故意实施行为,对车辆损坏后果是期望的;间接故意是指明知可能会给车辆造成损坏而仍然为之,对损坏后果不期望也不反对,放任车辆损坏后果发生。包含但不限于故意造成车辆损害向保险公司骗保;特殊场地、路段进行非正常使用状态下的越野、豁车、竞技;有饽于基本使用常识下的非正常使用损坏等故意损坏行为。
质保时间是从到货之日起两年内,并且客户需要在安装后的第一时间将车辆照片,VIN码、车牌号、车主姓名和联系方式回传,以便经销商将信息录入AMD质保系统。
在包围发生意外损坏事故后,车主需提供真实有效的能清晰反映实况的损坏现场第一时间未作任何处理的照片原文件(车辆受损部位、损害对手部位、产品损坏详照)。在确认质保有效后,客户需提供将质保原部件就受损后本来状态按AMD要求,以不可逆方式彻底销毁的视频及照片后方可发货。且AMD阿曼达包围一年之内免费质保一次,第二次质保需要付产品的半价
简单来说就是,AMD公司针对途乐阿曼达包围推出了2年非常规质保,即包围在2年内自身质量问题烂了,或因意外事故撞烂,再也无法修复的情况下,公司会免费提供全新部件。但此套包围一年之内仅提供一次免费质保,第二次质保需要付产品半价,且均不含油漆和物流费。
目前来说市面上能提供同样规格的超级质保的产品还没有,阿曼达包围在质保方面是傲视群雄的。相信过硬的产品质量加上完善的质保和售后服务定能够为您的途乐保驾护航。
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