智慧门店服务台是云指推出的专门针对小程序管理的手机端管理后台,只要一台手机,商家就能进行到店核销和收银,还可以实时查看和管理店铺订单、用户和财务,帮助门店实现线上线下互通的O2O模式。
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1、一键管理多个小程序和门店
云指智慧门店服务台,实现了一个手机后台管理多个小程序和门店,商家只需要在服务台里切换,就可以对每一个小程序和门店进行管理和查看各项运营数据。
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[if !supportLists]2、[endif]到店核销
用户在小程序上完成商品的选购和支付后,到线下门店去获取商品和服务是,出示订单二维码,商家使用“核单”功能扫描二维码或手动输入取货号,就能查到详细的订单信息,把线上的用户引流到线下门店进行消费和享受服务,实现了真正意义上的线上线下消费场景的结合。
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2、收银功能
1)快速收银
客户到店消费,商家点击输入消费金额,生成收款二维码,客户扫码就能完成支付。帮助线下门店打造更加便利、高效、快速的线下收银场景,提升门店的收银效率,避免用户收银时间过长造成排队情景,为线下顾客带来更加高效的收银服务。
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2)查看收银记录
商家在手机端随时能查看门店“今天、昨天和最近7天”的收银记录,随时了解门店收入的变化。
3)实现支付即会员
“支付即会员”,云指智慧门店服务台在让用户在完成支付的同时成为门店的会员, 抓住每一个散客,帮助商家以直接简单的方式低成本获取会员,从而进行管理营销,实现二次消费。
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[if !supportLists]3、[endif]订单中心
商家通过智慧门店服务台的“订单中心”可以看到所有的订单:待取货的、已完成的。点击即能查看订单的“取货人、取货门店、取货号”等信息,及管理退款状态的订单,及时跟进订单的处理情况。脱时间和空间的限制,轻松实现移动办公,高效管理。
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4、小票打印
商家在PC管理后台添加好小票打印机之后,就可以在手机的订单管理页面直接打印订单详情。商家拣货人员就可以直接根据小票直接拣货、打包,省去一台电脑设备,方便快捷。
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线上线下互通的本质是流量和信息。线上的产品主要做的是信息对接的事情,但是最终的体验和服务都是回归线下,也就是用户最终的体验是线下的商家提供的。
云指小程序要做的就是从引流、会员、营销、收银等多方面帮助线下商家强化了线上和线上的融合能力,智慧门店服务台的上线,就是其中的一大步。
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