今天去给客户送中秋礼,采购的时候尽可能的选择了既好看又实惠的礼品,但当颜值与实用性存在冲突时,更愿意选择好看的礼品,这样起码打眼一看能表明我们对客户是重视的。
记得之前有一款叫做“黑松沙土”的饮料,因为味道奇特、包装土气,而被众多网友调侃。但今年更换了文艺小清新的包装之后,颇有从城乡结合部到魅力大都市转变的感觉,销量也大大增加。今年的oppo find X,vivo NEX的推出,都是在性能80分的情况下,用100分的高颜值外表收割了大量的潜在客户,这也是oppo、vivo惯用的套路。
再联想到案场,在三四线城市大多数客户(尤其是刚需客户)除了对万科、恒大、碧桂园等个别品牌开发商有所耳闻外,对于十名甚至五名之外的开发商是闻所未闻的。所以当客户一进到售楼处,置业顾问便按照标准说辞先介绍开发商,吹嘘实力多么雄厚时,但很多客户对此并不感兴趣,因为这没有戳中他们的痛点(价格、质量等)。而开发商的实力,更多的应该从案场的包装细节以及景观示范区的特色来显示。例如在棠悦实习时,许多置业顾问都不约而同的告诉我:等棠悦一春暖花开,领着意向客户逛一圈小区,基本十拿九稳了,因为这样的景观在临淄区很少见。反观旭辉银盛泰的星悦城项目,由于绝大多数客户都不了解旭辉更不了解银盛泰,再加之案场小,内部设计与其竞品相比没有太大的特色,而景观示范区更是朴素,很难给客户形成视觉冲击,很难用事实表明开发商实力。
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