关于大咖:
张坤Tina
[谈薪说事]第2期
白山云CHO&创始合伙人
13年HR从业经验,500强企业、上市公司HRD
ACI国际心理咨询师、ACI国际催眠师
“不甘心的时候就是在进步,痛苦的时候就是在成长。”
——《东京女子图鉴》
这次[谈薪说事],我们采访了薪人薪事的老客户白山云的首席人力资源官——张坤女士。
和张坤女士聊人力资源,你永远都不用害怕因为找不到话题而尴尬。
到达目的地酒仙桥,白山云的CHO&创始合伙人张坤刚刚结束部门培训。“每周三早上8:30,我们都会有一个小时,给部门做training。”已经在人力资源领域从业13年的张坤,现在依然坚持在一线。
做完培训,她立马又带我们到其中的一间会议室,开始了这次采访。
机遇与转型:从国企到到私企,从房地产行业到互联网
27岁,张坤从老家第一次来到北京。她从事HR,是从培训开始的。“那个时候还没有总监这个头衔,都是叫经理。后来title就开始变化了。做培训的同时,陆续开始做招聘,员工关系,绩效考核,慢慢的就把六个模块都摸熟了”。大概过了五年时间,做到总监。
在张坤17年的职场生涯里,经历了从公务员到私企、从私企到国企,再从国企到私企,从房地产行业到互联网行业。事实证明,她的转变很成功。
来北京的第三年,张坤开始转型涉及业务。“我当时一直在集团。后来集团开辟新的业务,公司一般是抽掉几个核心骨干去开疆辟土。”张坤开始回忆,“当时集团派了一位CEO,以及我去开拓一个新业务。我觉得这段经历比较好,因为你站在集团的位置,定的是大方向,站在事业部层面能够把集团的大方向按业务的特性落实下去,这个过程让我更接地气。”
“有了两三年开新事业部,公司独立上市这样的经历,我也就能够很好的去理解集团公司和事业部、集团公司和区域公司之间的层级的授权、职责划分、业务功能的切分,为以后在集团从事人力资源管理工作奠定了很好的业务基础。”
“怎么调整,去适应这种不同性质企业的变化?”我问她。
“其实,从国企到私企最不适应的,一个是一直在变;一个是组织危机感很强。个人危机感是来源于组织,来自于不断的挑战,不断竞争,市场化的竞争,会让你节奏感很强。”
“在面临这些不安全感的时候,会暴露你在困境面前选择进取,还是选择逃避。这应该是性格中一个潜在的特质。在很多时候,我是比较幸运的,在屡屡压力翻倍的时候,没有选择逃避,而我所在的公司都是业绩高增长的公司。最后你能够作为一个勇者跟上去,和公司一起成长。”
张坤说自己算是很幸运的一个人,遇到好的时机,也很好的把握住了。
离开中铁置业,张坤到了蓝汛集团(一家纳斯达克上市的IT服务公司)。“当时蓝汛是管理改革阶段。”
“这个转型过程中,人力资源是改革先锋,蓝汛也在寻找人力资源负责人。我当时觉得房地产行业可能已经发展的很好了,未来应该是互联网的时代了。所以基于这个判断,就走到了一个互联网的公司。”
这个行业转换的逻辑很自然,但也需要眼光。在转变的过程中,她同时也投入了更多的时间。
职场需要聪慧,也要勤奋
回顾选择读研的时机,应该是张坤工作压力最大的时候。“2008年,第一次转型做业务的时候,遇到了很多业务挑战,找不到解决方案,我开始读人力资源的研究生,带着这些疑问来到全国最好的人力资源学府,人民大学的劳人院。”
“说真的,我不主张直接考研,但我很主张你带着你的工作兴趣去学你的研究生。所以那段时间,就是很忙,经常一个月都没有一天休息,所幸坚持下来了,毕业平均分都在85分以上,而且人力资源专业课都在90分以上(100分满分)。”
“我跟他们不一样了,我已经工作过四年,我的紧迫性也不一样。”来北京的时候,张坤27岁。
“这种学习一部分是你工作给你带来的需求。你需要去学,这个也是紧迫感最强的。那个时候,下班的时间就在网上看很多的资料,买很多的书,记很多的笔记,听很多的人力资源的课程,去补充业务知识,经常是凌晨趴在书上睡着了,5点再起来挤地铁。只要你不想落后,你都要这样去学。”
说到这里的时候,张坤手上也在比划着。
“你是一个巨大的海绵,在不断的往里吸收的时候,那个时候的热情是很高涨的。一旦错过,你再想调动起全身心的热情去投入进去,那可能就要费劲一点了。所以要在该拼搏的时候去拼搏,该思考的时候去思考。”
说完,张坤女士应另外一位随行同事的要求,分享起了“催眠”的一些感悟。(张坤对心理学很感兴趣,期间还考取了ACI国际心理咨询师、ACI国际催眠师。)
HR如何从业务角度发挥人力资源价值?
“很多HR知道要懂专业,但不知道怎么把人力资源和业务连接起来,怎么办?”我问。
“这里我有一个相同的感受。人力资源要做好2个翻译的角色,其一是做好业务需求与人力资源管理举措相结合的翻译,CEO的职责是为公司找到持续发展的方向,而人力资源工作者要能把这种业务方向转化成具体的人力资源动作;其二是做好人力资源动作与用工群体的翻译角色,能让大家理解这些动作的意义与作用 。这里边有技术,也有艺术。
新人要知道喜欢什么,但尽量减少试错成本
“如果刚入行,你要在工作中培养兴趣。我觉得前三年最重要的是找到这样一个事情,也许你很智慧,一次就能找到;也许你很幸运,遇到了一个好的伯乐(面试官)。如果你找到了,你未来就有坚持下去,深耕下去的动力;你找不到,你每天没有乐趣,坚持不了太长时间,你又要换。但青春宝贵,最多你就换三次,一直换谁耗得起?”
可能是因为工作的需要,HR这个行业的人大多情商很高,和她们交流也都很舒服。而和张坤的交流尤为顺畅。问的每一个问题,她都能直接了当的给出回答,而且很有启发。
“我有带行政的小孩,也有做培训的小孩,我说‘你不要把这个事情当成任务,你也不要把这个事情当成是对别人的服务’,组织一个活动,别人吃好喝好,你在旁边辛辛苦苦。我说那个时候,你心里只会期待一件事情,领导及时给你一个认可。因为你把自己委屈了,对吧?如果领导这个认可不及时,你就觉得很苦,很郁闷。其实这样做开心不了,又如何坚持下去,你要乐在其中,玩儿在其中。”
“另外,多看一些能找到乐趣的书,用间接经验去了解各个岗位工作的一个状态,也就是这份工作的喜怒哀乐。为什么是间接经验?直接经验代价太大了。你就间接经验去了解,比如说做市场是一个什么样?它的喜怒哀乐是什么?做人力资源是什么?喜怒哀乐是什么?你都了解了,你再看看自己什么时候喜,什么时候乐,哪个工作成就我这个状态更多,你就去尝试,我觉得前三年找到这个,你就成功了。”
用三个词总结你自己?
张坤的英文名叫做Tina。
“据说英文名叫Tina的女性,都比较善谈,而且事业心强,几乎是一个工作狂?”当我把这个问题提给张坤的时候,她说这些都是外在的形态。
“如果用三个词的话,我觉得应该是聪慧,勤奋和感恩吧。很多时候做一些选择,无疑是一种智慧在里边,选择是靠智慧的,如果大家都看到了就不是选择了。”
“至于说的工作狂、女强人,我觉得那是一种形态,但凡你找到自己喜欢的事情,专注到这里的话,可能大家都可以被用上’工作狂’。”
“感谢的话,我觉得有两个。一个是我辅佐过的CEO和管理团队,恰恰是因为他们最真实的自己,才培养了我。第二个,我觉得还是要感谢我所面对的直接用户人群。难能可贵的就是我没有一直悬在上面,一直保持着跟大家的交流。我可以能深刻的感受到60、70、80、90(现在就差00了)后的思维,你在跟他们交流事情的时候,方法和结果都不一样,你要用他们的语言跟他去交流。”
采访最后,张坤带我们参观了她们公司的休息室、餐厅和游戏室。她和她们的领导团队正在推动一种在国内比较新的管理制度:不规定上下班时间,一日三餐公司全包,中午甚至有胶囊公寓可以睡觉,但需要完成工作目标。
“尝试一种新的东西需要勇气,这算是我们在新时代、新管理的一个探索吧。但不是说为了探索去探索,我觉得它也是在尊重和顺应人性。”张坤最后补充道。
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