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春节前参加沟通培训之后,老师推荐了此书,深感自己不是一个懂得说话艺术的人,于是找回来好好学习。
得体的说话是一门大学问,最初体现的是一个人在礼仪上的教养,对他人的体谅,而后渐渐的体现出的是一个人的修养,内在生命状态的呈现。
康永哥说透过研究说话,搞清楚自己和别人的关系,搞清楚自己在想什么、别人在想什么,以及搞清楚自己到底是一个什么样的人。最后学习透过说话把别人放在心上。书名是《说话之道》,更重要说的是如何与人好好相处之道,做一个有温度的人。
下面是一些要点:
一、如何说赞美的话,比起无中生有或绞尽脑汁说,借他人的赞美之词更妥贴。
二、“you are what you say”-你说什么样的话,你就是什么样的人。说抱怨的话是怨女,说轻薄色情的话是咸湿佬,喊打喊杀是简单粗暴之人……观察自己是如何说话的,语言是有能量的,好好说话,说温暖的话,做个小太阳吧;
三、学会考虑他人的立场来说话;
四、学会享受沉默,小技巧:背景放轻松的音乐比放电视强;
五、工作生活中,不需要辩才纵横、学富五车、口若悬河,亲密关系里更不需要争输赢;
六、与人相处,以对方为尊,学会正确的重视对方;
七、谈话中问的问题越具体,回答的人越省力;学会准备一些有趣小话题小故事在谈话中分享;
八、每个人都希望表达自己,学会聆听;
九、碰到尖锐的问题,倒推回去两三步,表达的关注点是关心,不是审问;
十、避免交浅言深的话题:宗教、政治、财务、婚姻状况、孩子成绩等等;
十一、幽默感和说笑话是两回事,风趣幽默的人通常不太说现成的笑话;
……
读着读着,发现自己犯了书中描述的许多错误,父亲常常对着我念叨“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,我太愚钝,甚是惭愧。
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