写在前面:
这是一个真实的故事。我分享出来是期望通过集思广益，用焦点讨论法，探求更深层次的原因以及解决方法。
具体案例:
这件事发生在课堂上，发酵于课外……
最后一节延时服务课正在进行中，学生们都在埋头做练习，老师坐在最前面批改着一些同学已经做好的习题，并不时的和批改作业的同学交流着。
忽然，教室里传来了大声的哭泣，并伴随着争吵声。
老师抬起头大声训斥哭泣的孩子:哭啥呢？哭啥呢？
有同学说:某某和某某打架呢！教室里乱成了一锅粥。老师大声制止也无效。
正好这时下课铃声响起。老师非常生气地说:好，都不遵守纪律是吗？今天晚上作业多布置一些，看你们还捣乱不？！你们两个都写检查，明天交给我。
下课，放学回家。正好，其中一位家长来学校接孩子，听班上的同学七嘴八舌地说他家孩子在课堂上受了委屈，舆论一边倒的倾向于支持这个孩子。而大声哭泣地孩子因为大家觉得受了牵连，都埋怨和讨厌他。
放学路上，这件事情成为了焦点。而这些事老师不知道，家长也不了解到底是怎么回事。
回到家里，孩子们有一个私密的学习作业交流群，里面有20多个孩子。他们又开始在里面指责上课哭泣的孩子，大家纷纷批评他不该上课大声哭泣，即便受了委屈也不应该大声哭泣。后来发展为斥责和谩骂。而这一切都是在大人不知情的情况下发生的。
哭泣的孩子受到攻击和谩骂，感到很委屈，就在自己学习的小屋里，一边哭一边写作业，到了深夜11点多钟，孩子边哭边写，家长也没有注意到孩子的异常情绪，就训斥了孩子一顿，督促他上床睡觉。
第二天一大早，孩子就起来了，继续写作业。他看到妈妈说:妈妈，我想看看手机。
妈妈:大早上的你看手机干什么？
孩子:我想看看他们是不是还在说我。
妈妈:发生什么事了？
孩子边哭边说:昨天在上课的时候XX在我背上贴纸条，骂我是猪，我很生气，我就哭了，还和XX打了架，老师批评我，让我写检查，我也不知道咋写。他们还都在群里骂我，我不上学了，你给我转学吧。
妈妈看了群里的聊天记录，就崩溃了，她觉得是自己不好，没有及时发现孩子的异常。她觉得自己要到学校和班主任老师说说这个事。结果上午没见到班主任，班主任开会去了。她安抚了孩子，把孩子送进教室，就想到下午再到学校和老师交流。
下午她到学校时已经放学了。在校门口正好遇到班里的一群孩子，她就想问问情况，结果孩子们哭声一片，都觉得自己受了委屈。这时候，班主任也出来了。看到一群哭泣的孩子就惊讶地问是怎么回事？了解到事情的来龙去脉，她很震惊。就决定开一次班会，来解决这个问题。
如果你是这位班主任，会怎么处理这件事？请尝试用焦点讨论法分析解决这件事。
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