医患纠纷

经常在网上看到医闹事件，却想不到这种事情也会发生在我老婆的身上。事情虽然解决了，可是心情久久不能平静。

昨晚在看公众号文章，微信里的消息就无法及时查看。看完文章看了一眼消息，发现家族群里问我，敏敏怎么和别人吵架了，怎么回事。我看到丈母娘在群里发了一个视频，视频里一群人围着一个穿白大褂的女医生吵闹，还听到了妈妈的声音，最后那个女医生说：我的眼睛也被你们戳到了。那明显就是敏敏的声音，心一下子降到了冰点，又冰又重。

不敢给敏敏打电话，处于风暴中心的她根本没时间和我说明出了什么事情，她有更为艰难的战役要打。

给妈妈打电话才了解了事情经过：一个80多的老人，从急诊转到外科住院部。因为转来的时候心脏和肾功能都已经衰竭了，血压也降低了，需要特别对待。

于是敏敏把他安排在护士站对面的观察病房，便于晚上的值班护士及时了解病情。观察病房一般都是病危病人住的，没有设计卫生间，病人家属强烈要求住有卫生间的普通病房。敏敏出于医生的责任感就拒绝了这一请求，这本来就是无可厚非的事情，在程序上也符合规定。

可是病人家属觉得是医生故意为难他们，觉得他们是农村来的就让病人住不带卫生间的重症病房，于是就在走廊里吵了起来。在吵闹的过程中，病人家属不管病人还躺在走廊里，情绪也越来越激动，就把敏敏的眼睛戳到了。

吵闹惊动了整层楼的其他人员，他们纷纷指责闹事家属的无理行为。医院的保安和派出所的警察也陆续赶到，事态得到了控制。敏敏在之前冲突的时候也乘机给我妈妈和她妈妈打了电话，我爸爸妈妈哥哥和她妈妈也立马赶到了医院。

她妈妈一看到心爱的女儿被别人戳到眼睛就怒火中烧，质问那些家属为何要打人。可恶的是那些家属反咬一口说敏敏诅咒他们的父亲死，他们才动手的。丈母娘气不过，拿起护士台上装体温计的红色小篮子就对着一个叫嚣很凶的矮个男子就打。可是她刚做完手术才一个月，身子弱，劲又小，打了两下就被身边的人拦住了。爸爸也冲过去要揍那个打敏敏的家属，被那些保安给拦住了。于是就出现了之前视频里的那一幕。

后来那个打人者直接被派出所拘留，敏敏被派出所带走调查，那些家属嚣张的气焰一下子就熄灭了。

后来一直弄到十一点多，事情也算有所缓和，敏敏才有时间给我打电话。让我一直悬着的心终于可以放下来了，虽然她说的轻描淡写，可我真不知道这一切她都是怎么面对的。

五年学医，三年规培，从来没有什么社会经验；老公不在身边，爸爸外面做生意，弟弟出国，在家里的就只有个刚做完手术的妈妈；白天上班，晚上回家带孩子，根本没有时间出去玩，连洗澡上厕所都是慌慌张张的。她没有抱怨过，也没有泄气，生活的压力她都坦然面对。

后来我问她当时害怕吗？她很自然的说：不怕啊，我又没有做错什么，这里是医院，他们能把我怎么样。再说了，家里那么近，爸爸妈妈哥哥都赶到了，有什么好怕的！

医生的职业生涯里要处理许许多多这样的矛盾，现在国家对医患纠纷也重视了，对那些医闹的人处理也加重了。可是更多的时候都要医生自己第一时间面对，毕竟也是当事人，要是不能及时的保护好自己，很有可能就要吃亏。

那一晚我都没有睡觉，除了担心敏敏的身体，更担心的是以后要是还碰到这样的事情怎么办。我还有一年多才退伍，不在的这些日子里她怎么办，只能希望她少碰到这些不讲理的人，遇到事情也能冷静的处理。

好不容易熬到了天亮，就和科长请了个假急急忙忙的赶回家。在车上想的都是今后的打算和敏敏的安稳。

到站后爸爸去车站接的我，敏敏还在派出所录笔录。看到她的第一眼，真的好心疼呢，趴在我的肩膀上哭的喘不过气来。

这一晚她经历的太多，心里的委屈无人诉说，只有泪水才能让她发泄心中的郁结之气，愿她能在我不在身边的时候保护好自己。

      后记

第二天晚上去派出所调解的时候，在调解室见到了那个戳伤敏敏眼睛的人。穿了一件蓝色短袖和黑色裤子，脚上拖拉着一双凉拖鞋，个子高高瘦瘦的，有点佝偻，叙着小胡子，皮肤也黑黑的，一看就是个庄稼汉。也许是一晚上的派出所拘留室里太难熬了，让他显得很憔悴。

看到他的第一眼，我心中的怒火立马蹿上来，隔着调解室半开着的门要冲进去打他，幸好被爸爸妈妈拦住了，手上还被抓出了血道。他看我推门进去，立马双手抱拳，嘴里不停的说着道歉的话。这辈子真的理解了什么叫做诚惶诚恐，他的表情我这辈子都忘不了。被拉出调解室后，爸爸妈妈和我说算了，现在如果真的打了他，我自己也要被拘留起来，不值得。

后来我和敏敏说起这个人的时候，都感觉这个人真的很可怜。

那晚闹事的时候这个人刚开始是在旁边不说话的，就突然冲上来手指头戳敏敏的额头，把她的额头往后顶，结果不小心戳到了眼睛。

他被拘留后他的家人也不管他，还说被拘留了就拘留了，反正他们家不会出钱赔偿的。刚开始我觉得这话是对方家里放出的烟雾弹，可是见到这人之后才发现，他们家里人是真的不会管他的。

从始至终，除了他的女婿过来替他求情之外，他的家人就没出现，就连最后他赔偿的医疗费都是他自己向表姐筹的。那晚我看到了他筹钱打电话，打了好几个电话都被拒绝了，拿着手机和家里人争论着什么，无助，懊悔，气愤，失望，充斥在他的脸上。好不容易借到了一万块，说只能拿出这么多了，再不能调解的话只能进去了。我们不忍看到一个四五十岁的中年人这么低三下四的求情，便心软答应了。

签完调解书之后，敏敏问他，为什么要对医生这么凶，医生是在救他的父亲。打人者说，我也想不到会这样，当时只想戳一下敏敏的额头，结果戳不准了，更想不到戳一下要付出这么严重的代价。敏敏让他等我走了之后再离开派出所，免得被我看见会忍不住打他，打人者连声说是。我离开的时候，看到他在调解室的门里往外偷偷往外看，确认我们是否都离开了。

其实，看到打人者这样确实挺可怜的。让我想起了网络上的一句话：他是谁的儿子，又是谁的父亲。

他的父亲刚刚离世，他连最后一面都没见到，还为此在派出所关了一夜；他的家人对他被抓不管不顾，只有他的女婿出面帮他说了句好话，连赔付的医药费都是自己打了好几个电话才借到的。

处理完这事之后，敏敏和我说，其实不恨这个打人者，最可恶的是那个叫嚣最凶的矮个子男人，他是打人者的姐夫。一开始就叫嚣很凶，还对敏敏说信不信我一巴掌打死你。打人者起先也是在边上看看的，被他的姐夫一怂恿就做出了冲动的事情。警察来带走打人者的时候，矮个男人就退缩了，连连说自己没有动手，只是在旁边看看，把自己择的干干净净。打人者最多就是个炮灰，矮个男人才是始作俑者。

敏敏说，这次她还看到了最恶心点嘴脸。在我丈母娘拿塑料篮子打那个矮个男人的时候，那个老人的女儿或者是儿媳妇就在那边看热闹，一边鼓掌一边说：打吧，打得好。那幸灾乐祸的样子巴不得把事情闹大，全然不顾躺在走道里的病人和被打的矮个男人。一个农村妇女尖酸刻薄，爱看热闹，见不得别人好在她们身上体现的淋漓尽致。

我对打人者回家后的情景进行了揣测：他老婆肯定会为这一万块和他吵的不可开交，宁可让他拘留也不舍得花一万块的医药费出来赔付。他身边的人都说他傻，被拘留了还要赔钱。而那个看着富裕点的矮个男人肯定不会管他，更不会帮他分担一万块。这个老实巴交的打人者只能自己独吞这恶果，而那些叫嚣很凶的家属会选择性的忽略他这两天的处境，不对他表示同情还会为自己没有什么损失而感到沾沾自喜。

这件事也让我体会了一次法律的公平和无情，只要你有打人的动作（我丈母娘拿篮子打矮个男人），就是处罚你的依据。法律不会因为你是受害者而同情你，更不会因为你是施暴者而包庇你。就像处理这事的民警说的一样：情理是情理，法理是法理。

在法治社会，只有法律才是合法的武器，用好了能保护自己，用不好了也会惩罚自己。

遇事一定要冷静，冲动只能一时之快，后果还是要自己承担。自己强大了才能坦然面对许多棘手的事情，更好的保护自己和家人。