01
工作日的早晨，佘小姐出了电梯，向公司走去。与此同时，正在办公室闲聊、化妆、吃早餐的员工似乎感受到了高跟鞋的逼近，慌乱过后，纷纷归位。
正在涂指甲的前台小妹赶在佘小姐推开办公室门之前，回到前台，拿起电话听筒，假装正在听电话，然后用饱满的精神状态和甜美的笑容向她打招呼：“佘小姐，早上好！”
佘小姐冷言道：“好什么好啊？这么留意谁进来就是没专心做事。你明天不用来上班了！”转身嘀咕道：“太离谱了，指甲油都没干，早就该炒了。”
另一位员工向她问好“佘小姐早！”她扫了一眼敷衍道：“你好！”又一位员工同样打招呼，这一次她连看都不看就走过去了。
到了电视台采访时间，导演见了佘小姐迎面伸手：“你好你好，我是今天的……”佘小姐打断他：“你就是今天的导演吧，一会儿全听我的就行了。”随后抽手离去，而导演的手则悬在半空，愣住了。
走进摄影棚，主持人跳跃着热情欢迎佘小姐：“你好你好，我是主持人VV，您就是余小姐吧？”“我姓佘。”
“姓佘？哦是是是，也差不多，差不多嘛。这就是今天采访要问的7个问题，麻烦您看熟一点，一会儿回答简短点就行，别浪费大家时间。”主持人一番叮嘱，随后又半遮脸凑近佘小姐悄声说：“一会儿我还接了个工作，嘿嘿。”
主持人看佘小姐没反应，又自我解嘲道“其实你也是卖卖广告，推销一下自己的新书嘛。”
佘小姐转身唤导演“这次是不是用高清拍摄啊？正好，我的妆化淡一点吧。”又指了指主持人，说“她比较年轻，要化浓一点。”
“啊，不是吧。”主持人又吃惊又郁闷，重新化妆既浪费时间又显老。导演则马上叫来化妆师，对主持人说，佘小姐很难约的，你配合点……
这是某电视剧中的一个片段，其实现代城市生活中，也不乏这样的例子，很多时候对方的反应远超过你的意料，甚至把你挫伤得怀疑人生。其实，只是因为你不明白DISC。
02
什么是DISC？
它是一种描述行为风格的理论体系，不同的人有不同的风格倾向：
·D：Dominance 支配/老板型
·I： Influence 影响/互动型
·S: Steadiness 稳健/支持型
·C：Compliance 谨慎/修正型
D型特质：
发号施令者，以问题为主，需掌握状况，自尊心极高。
希望：改变；
驱力：实际的成果；
面对压力时可能会：粗鲁，没耐心；
希望别人：回答直接，拿出成果；
害怕：被别人利用。
I型特质：
口才好，喜欢交际，以人为主，追求互动，乐观且情绪化。
希望：认同、友好关系；
驱力：社会认同；
面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言；
希望别人：讲优先级、讲信用、给予声望；
害怕：失去社会认同。
S型特质：
设身处地，以步伐为主，追求一致性，坚守信念，话不多。
希望：固定不变，诚心感谢，多些考虑；
驱力：固有原则；
面对压力时可能会：犹豫不决，惟命是从；
希望别人：提出保证且尽量不改变；
害怕：失去保障。
C型特质：
擅分析，重思考。以程序为主，追求限制。高标准，完美主义者。
希望：精准有逻辑的方法；
驱力：把事做好；
面对压力时可能会：慢半拍，退缩；
希望别人：提供完整说明及详细资料；
害怕：被批评。
03
通过DISC特质，我们可以判断你所接触的对方是偏向于哪一种类型，以便你采取合适的举措。其实还有更快的判断维度：关注人VS关注事；外向主动VS内向被动。
简单说，D型：关注事&外向主动；I型：关注人&外向主动；S型：关注人&内向被动；C型：关注事&内向被动。
但其实，每个人都不是绝对归属于某一种风格，准确地说，是倾向于某一种并兼带其他特质。而且DISC的各种风格倾向没有优劣之分，各有优势和挑战。
比如，D型形象代表是拿破仑、撒切尔夫人，I型形象代表是克林顿总统；S型形象代表是甘地；C型形象代表是比尔盖茨。
04
如何清楚地洞悉DISC的优势和挑战，并用于指导我们的相处实践呢？
D型：
·优势：意志的斗争，信心的传递。
·挑战：速度过快，团队跟不上步伐；不善授权，下属的猴子跳到肩膀上。
·如何相处：1、不要给D造成压迫感；2、汇报要点；3、预防D过快决策；4、工作上的事情随时找他；5、婉转地提醒错误。
I型：
·优势：善于描述，营造体验氛围。
·挑战：描述的远景不一定兑现。
·如何相处：1、热情地回应；2、用副词修饰强烈的情感；3、使用幽默词汇；4、告诉他“很有趣”；5、强调你的感受；6、坚持
S型：
·优势：从对方角度出发；为客户着想。
·挑战：不善应对，不敢出手。
·如何相处：1、多一两句温暖的话语；2、多一些关怀与包容
C型：
·优势：善于庖丁解牛善于抓关键问题进行引导
·挑战：很难亲近，不易快乐。
·如何相处：1、与C保持距离；2、用数字说话；3、让C说话；4、善用比较法 。
05
DISC除了应用在交际中，更适用于探索自我的成长。核心就在于：防止优势成为劣势。
对于自我风格倾向，探索之后可以充分发挥自我优势，对于挑战性的特质，则可以扬长避短。面对与自己迥异的风格，采取的正确态度是：先忍受，其次是接受，最后是享受。
不必期待别人的反应总是与你一样，这世界的多元化才构成这世界的乐趣。永远不要试图去改变对方，而要用对方接受的方式去影响TA；没有最好，只有最合适和最用心。
了解DISC，不仅可以在了解对方的基础上用正确的方式影响TA，甚至对于调整自己的性格也是大有裨益。比如，西天取经的路上，S特质的唐僧调整为目标明确、处事果断的D特质，D特质的孙悟空调整为C特质的技术专家，而猪八戒和沙僧分别保持I和S特质不变。
在一个团队里，调整力有多强，影响力就有多大，想要有强大的影响力，就必须有强大的自我调整能力。
但是，很多人连自己都不太了解哎，那么如何才能知道自己的风格倾向呢？转发朋友圈和群聊，看看朋友眼中的你是何种特质吧，有道是，不识庐山真面目，只缘身在此山中啊。
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