协同校正alignment是此在一组人群中出现一个整体功能的现象。团队学习是协同校正的过程,是开发团队能力的过程,这种能力会创造团队成员真正想要的成果。
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在协同校正的团队中,团队成员在努力方向上是一致的,大家的精力和能力等产生了一种共鸣/共振,就如激光的“相干光”因互相的聚焦于一目标而激穿目标。
而缺协同校正的团队如灯泡的不相干的光,各顾各。
一、问题
相对缺乏协同校正的团队,其基本特点之一就是人浪费精力。团队中的每一个人可能都非常努力工作,但他们的努力不能有效地转化为团队的绩效成果。
二、解决
在组织内部,团队学习有三个关键方面:
第一,对复杂问题要有深入的思考和明晰的理解。
这里,团队必须学会如何挖掘个人的思想潜力,以超越个人的心智。
第二,需要有创新的、协调的行动。
体育冠军团队和伟大的爵士乐队是一种比喻,它揭示了自发而协调的行动的特征。出色的团队也会开发出同样的人际关系---一种“操作信任”(operational trust)关系。每个团队成员都保持对其他成员的清晰意识,行动中相互依赖,互助互补。
第三,团队成员对其他团队起作用。
如“学习型团队”(learning team),要不断通过广泛传授团队学习的技能和实践方法,来培育其他团队的学习实践。
三、感受受
协同校正很重要,让成员间关系更亲密。
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