优惠劵属于价格歧视中的三级价格歧视。价格歧视是一种价格差异,指商品或服务提供者向不同的接受者以不同的价格提供相同的商品或者服务。价格歧视是一种垄断定价行为,是垄断企业通过差别价格来获取超额利润的定价策略。
服务提供者,可以依据对接受者信息,了解的多少可以实施三个等级的价格歧视。一级价格歧视需要服务提供者可以完全了解消费者的消费意愿以及愿意支付的价格,据此对每一单位产品实施不同价格。二级价格歧视,服务者了解消费者的需求曲线,将需求曲线划分为不同的段,根据需求量不同制定不同的价格。三级价格歧视,服务者根据不同地区,不同消费者,不同时间段提供不同的价格。由上分析,服务者所能实施的不同价格歧视等级是依据其所掌握消费者的信息而定的。
优惠劵作为三级价格歧视,它的作用是:以一定合理的成本对用户群体进行了划分;促进支付意愿低的人进行消费,提高利润,以及资源利用率,但同时需要确保对价格不敏感的用户较难获取到优惠,否则就违背了定价策略;有时也是一种营销行为。
优惠劵可能涉及到的商业对象,商家和分发商。商家负责提供优惠劵,并提供返点。分发商负责将优惠劵发放到潜在用户手里。在此过程中的一个困难点在于无法打通闭环,消费者领取了优惠劵,至于其在商家使用情况是无法追踪的,如果商家硬要用户进行确认,就会增加用户的支付环节。大部分现有应用的作用基本上是属于打广告,帮助商家宣传,无法做到更多用户信息的分析以及与用户之间建立的联系。此外,是否可以通过分析用户在什么地方领取了优惠劵,消费了哪些优惠劵以及还剩下哪些优惠劵,基于对用户消费数据的分析做一些商业方面的尝试。
现在明显有两种情况:现在大部分商家对于优惠劵的定位更偏重于营销而非区分用户。那么以营销为目的优惠劵如何找到一个最佳的价格呢?优惠力度不够无法吸引足够多的用户,此外优惠力度太大就会使自身的利润受损。现有分发优惠劵的平台如何通过相关数据的分析,为商家提供一个合理的定价。以及如何排除一些对价格不敏感的用户,这一点分发平台无法解决,因为分发的目的在于使更多的人接触到优惠劵,无法区别对待,区别会天然地限制了平台的分发数目。
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