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《口才三绝》读书笔记(3)

《口才三绝》读书笔记(3)

作者: 汤圆哥 | 来源:发表于2022-02-10 21:51 被阅读0次

1.有所保留的赞美应既要看到对方的优点和长处,同时还要看到他的弱点和不足。

2.有效的赞美不应该绝对化。

3.赞扬最好辅之以鼓励,这样才能充分发挥赞美的积极作用。

4.在说服对方时要表示敬佩,而不要过分推崇。

5.赞美之词要说得准确,才能帮助你进一步拓展人际关系。

6.找到客户身上的闪光点,将它在适当的范围内合理放大,利于加深与客户的联系。

7.在交际中多用赞美之词,你几乎会比别人少遇到一半以上的麻烦,它们会给你带来大量的生意。

8.赞赏能激发员工工作热情,为员工创造良好的工作情绪。

9.在教育孩子时,家长不应该吝啬赞美、吝啬肯定、吝啬鼓励,只有学会且适当地运用这些,才会使孩子树立向上的信心,鼓起前进的勇气,大胆地往前走。

10.未批先夸,要注意夸与批之间要用关联词"而且",而不是"但是"。

11.赞美往往"遇物加钱"、"逢人减岁"。

12.赞美应该恰如其分,而不应该没完没了。

13.实事求是的赞美就像是一剂良药,能够引导犯错误者矫正言行,改过自新。

14.赞美不要用对方的语言去回赞对方。

15.称赞别人的时候不要有任何索取,否则会收到相反的效果。

16.与人交往就意味着要与不同的人进行沟通。

17.有效的沟通往往是建立在真诚基础上的"一见如故"式的幽默。

18.临时发挥,化忌为喜,将原本不受欢迎的事物在幽默色彩的渲染下变得喜庆。

19.将错就错化解尴尬讲求随机应变。

20.良好的幽默沟通需要双方在适当的时候分别扮演发送信息者和接受信息者的角色,就像跳探戈时需要两个人的完美配合。

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