准备来北京隔离之前就想着，隔离的时候应该每天写一篇隔离日记。
结果从12号开始隔离一直26号，一篇也没写，弄弄这个弄弄那个时间就过去了，本来想着就算了！
结果今天就看到报告说低风险地区可以解除隔离了。
啊！那隔离的经历岂不是变得更难得了，遂拿起电脑敲下了如下的内容。
北京的隔离政策在4月12号前后有一个调整：
12号之前来京人员入驻酒店是不需要核酸检测的，12号之后是需要核酸检测的(当地7天的)。
因为提前看到了这个消息，我11号晚上来的北京。
回京的路上除了快入京时列车上广播需要在京心相助小程序上填写相应的信息之外，没有过多的检查。
出站时也只是广播提醒填写京心相助(出站并不检查)，其他和平时没什么区别，出站后自行搭乘公共交通工具（ps:出站之后其实是可以随便走动的）。
入驻酒店时也是一样，除需要多提供一份14天行程表，并无其他要求，如下图:
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一切办理都很顺利，就这样我就开始在酒店进行隔离了。
每天工作人员不定时过来量体温(不许开窗，开门，更不许出门，可以订外卖工作人员送到房间门口)，量完之后酒店人员需要登记体温同时我也需要在京心相助小程序中填写当天的体温。
原本以为就这么每天在京心相助里填写体温，体温只要正常14天之后系统里自会自动生成隔离的证明，然后隔离就自动解除了。
隔离期间显示是这样的，如下：
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就这样每天写写文章，看看资料，运动运动时间很快就过去了一大半了，但剩余三天的时候就开始颓废了，每天八点甚至九点才起，也不写东西了也不看资料了运动也懒的运动了，只能坚持看会书了。
就这样就到了24号了。
我是11号晚上正式在小程序中打的卡，如果从当天算的话24号是最后一天。
本来预计着25号就结束了，应该就可以出去了，于是24号下午我就提前打电话咨询了新租社区办理出入证的情况，得到的答复是：“只要有绿码和合同就可以办理。”
但到了11号晚打卡的时间，证明展示并没有什么变化，略有疑惑这个天数是如何计算的。
在网上搜索了一遍，唯一能找到的相对官方答复是来自人民网领导留言板中工作人员回复的内容：“回复说京心相助小程序过了凌晨之后才会自动变化。”
这样也是可以理解的，但25号早上5点多，打开手机发现证明展示时依然显示“居家隔离尚未结束或暂无证明”。
同时查看了一下健康打卡的记录，发现11号晚上打卡的信息还看不到了，最早的打卡信息变成了12号的打卡信息了，当时的第一反应：“怎么信息还丢失了呢？那这样是不是还要多隔离一天呢？”
很疑惑。
于是我在人民网的领导留言板上对于这种情况进行反馈同时询问隔离的14天的计算的方法。
九点多左右又去酒店前台询问此事，得到的答复却是：
“绿码不是自动变的，是需要人工手动操作的，需要打电话给社区，社区人员把数据提交一下就行了。”
这是第一次知道这个绿码(虽然当时并不知道到底什么是绿码)并不是自动变化的，真是令人吃惊。
按照前台提示打电话给社区人员(酒店所在社区)，社区人员问我住哪？我告诉他，我并不住在该社区只是在社区范围内的酒店隔离，工作人员说他们不接收非社区的、在酒店隔离人员。
前台人员赶紧让我说，你们回来的早，是12号之前回来的；我照办，工作人员说他也不知道这种情况应该怎么办，让我中午时分再打电话过去，现在专门负责这块的工作人员不在。
挂完电话我询问酒店工作人员这是怎么回事，酒店人员说这个人不懂，你们是12号之前回来的，情况不一样，说之前就有人打完电话就可以了，让我等中午时分再打。
大概快十一点我又打了一遍电话，接通之后把情况重新说了一遍。
工作人员让我稍等，他需要查一下，一会他说：“他们系统里没有我的个人信息”。
我一脸懵逼不知道“系统里没有我的信息”是什么意思，也不知道什么系统。
我试着问他“是需要酒店把我的信息发送给你们嘛？”同时强调“入驻酒店里都是按照酒店的要求登记的也有警察过来检查过”。
工作人员说他也不知道是什么情况，只能帮我问问了，让我留下电话。
当时就觉得好像有些麻烦，但是也不懂是怎么回事。
我就在群里问之前隔离过朋友的情况到底绿码是个什么鬼？正常的情况应该是什么样的？
得到的答案都是他们隔离完之后要在社区填表登记的之类的，而京心相助里的证明展示就是一个二维码，别人只要扫描那个二维码就会显示：
“XX，截至XX年XX月XX日，进行了居家留观，现14天的观察期满”及其相关社区的信息。
下午大概两三点的时候，接到另一个工作人员打来的回复电话，在听完我的描述之后她告诉我：
京心相助里的绿码并不是系统自动生成的，它是由社区人员在后台操作解除隔离之后才会生成的，酒店是无权操作的；每一个社区隔离人员隔离之前必须要在社区先报道，这样信息才会进入社区的系统中。
我赶紧跟她解释，“我没有去社区报道是因为并不住在该社区同时也没有隶属于其它的社区，是在隔离期间才新租的房子”。
她说现在信息没有进去他们的系统中，她们也没有办法，让我打另外一个电话询问，同时叮嘱我，就直接说没有京心相助小程序，要不然又要让打社区的电话，我们解决不了这个问题。
我听从叮嘱，继续打电话询问，果然接通之后工作人员听完描述就让我打社区的电话，我告诉他都已经打了好多个电话给社区了，社区解决不了。
工作人员又让我打小程序的客服电话问，我告诉他回答，京心相助小程序根本就没有客服电话，连12345都打不通。
工作人员疑惑的说，不可能吧，不是每个这种软件都有客服电话的嘛？他很无奈让我等一等，帮我转外线，结果电话没有转成功就被挂掉了。
再次接通电话，这次是一个相对专业的女同事，听完我的描述完她告诉我：
入京之前要填写京心相助小程序，填写完居住地之后个人信息就会进入某个小区所在社区的系统里，社区工作人员核实相关信息之后开始进行隔离，隔离完了之后社区人员在系统后台操作 ****解除隔离****，这样京心相助的健康码就会变绿。****但是像我这种，京心相助里填写的****地址是酒店****的，个人信息****不会****进入任何社区的系统里，别人也无法对我进行解除隔离操作。
我问她“如果我现在把地址改成新租小区的地址可以嘛？会进入现在社区的系统中嘛？”
她说是可以，不过如果现在改那就要延长隔离的时间了。
如果现在改的话，社区系统里会立马能看到我的信息嘛？我继续问。
一般来说是刷新之后立马就能看到的，工作人员回答。
那像我现在这种情况应该怎么呢？我不解，工作人员略有些歉意的说，这种情况只能重新隔离或者返回了。
但我在酒店已经隔离完了。
因为社区没有确认过自行隔离的地方是否到达了隔离的标准。
但我每天都在酒店正常打卡的，也都记录在了京心相助的小程序中，同时酒店也有相关的记录，而且酒店还可以提供隔离证明。
工作人员听说这个情况后建议我，因为最后都要回到租房所在的社区，所以最后都要跟那边的社区沟通，不同的社区管理规则是不一样的，有些社区只要有隔离证明和每天的体温检测就可以的。
我听完她的解释之后才明白隔离的操作流程，原来填写京心相助的信息是要让来京人员的信息进入社区系统里的，但填写酒店地址的人员并不在此列中。
但是这种情况却没有被报道出来，而且之前人民网上工作人员回复说自动变绿也是错误的信息。
知道这个问题最后还得回到租房所在社区中，我又开始给租房所在社区打电话。
社区也是一样先查了一下，说系统里找不到我的信息，然后查了租房信息让我直接打电话问所在小区相关人员。
我照办了，小区工作人员听说这个情况，并没有多说什么，只是问我什么时候回来？
我说我想着26号上午就回去，他们说回来的时候把隔离证明和体温表登记信息带着。
我问要不要现在把京心相助上的居住地从酒店的地址改为小区的地址？他们说，不要改，要是改了系统里就会重新计算隔离天数了，让我暂时不用管它，回来的时候把隔离证明和体温表登记信息带着就行。
当即约定了26号上午十点去小区办理出入证，但心里依旧不安；而且25号晚上，14天国内外行程查询中依然还有非北京地区的记录。
26号上午京心相助小程序的证明展示依然是“居家隔离尚未结束或暂无证明”，但支付宝中的健康码却显示了“未见异常” 。
很震惊，在京心相助显示“居家隔离尚未结束或暂无证明”时支付宝却能显示未见异常。
支付宝里的健康码肯定得调用北京市隔离人员的相关数据才对，京心相助里的数据按说也应该调用相同的数据库的，但现在却出现了两种不同的结果。
那到底以哪一个为准呢？
但支付宝的健康码却给了我很大的信心，果不然，社区工作人员根据租房合同、14天行程轨迹、酒店的隔离证明和体温登记表立马就办理了出入证；而且当我出示支付宝的健康码时说有这个就可以了，京心相助暂时就不用管它了。
这真是让人不知道说什么好，但总算松了一口气，至此隔离的日子也算是告一段落了；如果从过完十五之后开始算隔离日期的话到今天接近六十天了，这不得不说真是一个漫长的日子。
细算这六十天里，基本上前一半时间都用来烦躁了，后一半时间才算是进入正常生活。
不过值得欣慰的事，这段时间也并不是什么都没干，大概数了一下这段时间正好写了二十篇文章，运动了45天，看完了<圣殿春秋>，背了一遍考研核心单词，在知乎回答了几十个专业的问题。
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至此看起来隔离要完全解除了，但对于京心相助小程序的疑惑却还没有得到解答：
京心相助小程序在本次疫情中到底扮演的是什么角色？为什么看起来如此重要的程序调用的数据却又和支付里的健康码用的数据不一样？且实际出行时其实更多数场合都是以支付宝的健康码为主？
而要是在百度里搜索 京心相助 人民网，可以搜到多达10页的内容，基本都是使用京心相助遇到问题而在人民网留言的。
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