1.设钓钩
心理镜像,和对话人目前的感受一致,谈一个能引起沟通的话题。
2.抛引线
1.奉承-笑里藏刀
人们自然而然会喜欢那些喜欢自己的人。
针对身处高位的而言,以赞美公司的方式奉承会更有效。
2.分享秘密—抛砖引玉
分享秘密的过程,是传递信任与亲近感的过程,同时也会驱使对方来回馈这种信任和亲近。秘密本身的性质和内容并不重要,重要的是产生这种亲密感的保密过程。
“我以前从来没有和别人说过……”
3.对等—投桃报李
4.不信—将军
5.虚假陈述计—假痴不癫
6.我们再也见不到了—走为上策
7.同仇敌忾—远交近攻
8.唯独你有—稀者为贵
9.哇,你太了不起了,麻烦再跟我说点—引蛇出洞
3.召唤月光宝盒
READ 模式
1.Research
研究手机人,预估即将见面的地点、环境,分析其个性状态。
2.Engagement
和守密人熟络起来:通过心理镜像的办法,从两人共同感兴趣的话题开始交谈。放下“钓线”,迅速建立和谐友好的关系。唤出“月光宝盒”。下次可以用月光宝盒中的宝物来唤起两人上次亲密的感觉。
3.Access
4.Divert
转移谈话内容,不再谈敏感的话题。创造良好的谈话结尾。
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