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我最喜欢的例子是罗伯特.扬出演的一段广告。片中,他告诫大家要当心咖啡因的危险,并推荐不含咖啡因的桑卡牌咖啡。这段广告非常成功,让桑卡咖啡一举成为畅销产品。于是,厂商把这段广告剪辑出多个版本,反复播放了好几年。为什么这段广告会有这么好的效果呢?为什么我们会这么相信罗伯特.扬推荐的无咖啡因咖啡呢?因为请扬出演的广告商很清楚,在美国公众的心目中,扬是跟他扮演的马库斯医生一角联系在一起的。
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这些年,各类养生保健节目充斥着电视荧屏,里面的名医、专家、教授是各显神通,向观众们推销着他们的养生保健理论,以及各类神奇疗效的保健品,保健仪器,电视机前的大爷大妈们更是纷纷慷慨解囊,似乎用了他们的仪器,服用了他们的保健品,就可以百病不侵,长生不老了。
然而好景不长,就被一些有责任心的媒体曝光,原来这些衣着光鲜的名医、专家、教授,居然是厂家花钱雇来的演员所扮演,而那些保健品也被药监部门证实,是假药或者是严重夸大了范围和疗效的,那些上当受骗的大爷大妈们,也是欲哭无泪。
为什么会这样呢?为什么只是演员扮演的所谓专家、名医,就能让我们上当受骗呢?这就是“权威”在发挥着影响力了。
那什么是权威呢?在百度百科上对权威的定义是,权威是对权力的一种自愿的服从和支持,属于认同的范畴,它被认为是一种正当的权力,也可以说是具有公众影响力的威望;
为了更好的让大家理解,我们简单的举例说明一下:
是不是有着正规职称的专家、教授,才是权威,才能够对我们施加影响力呢?不,不是,在现实环境中,只要拥有了“头衔”,就可以拥有权威,就可以施加影响力,在电视上有很多名医、专家,他们明明只是演员所扮演,并不是真正的专家、名医,然而只因为他所扮演的角色,挂上了名医、专家的头衔,就让我们上当受骗,在现实中,头衔往往能够比当事人本身,更能够影响到他人的行为;
那是不是受过专业教育、拥有专业能力的人,才是权威,才能施加影响力呢?不,也不是,在现实中,只要你穿着合适的“衣着”,权威的装束,就能够成为权威并施加影响力,就能够获得他人的顺从;例如现在各类保健品公司召开的各类讲座、义诊上,总是充斥着这样的人;(这两年穿着军装冒充军队干部到处招摇撞骗的,也屡见不鲜)
是不是真正有地位、有身份的人,才是权威,才能够施加影响力呢?不,不是,在现实中,只要拥有象征身份、地位的“身份标志”,就能够成为权威施加影响力,就能够获得他人的特殊尊重;例如你浑身上下都是有品位的奢侈品,例如你开着顶级超跑;
既然这么多人,都可以利用一些额外的手段,来冒充“权威”,对我们施加影响力,导致我们上当受骗;那我们要怎样才能够避免,这样的“权威”所施加的影响力呢?
1、提前做好准备;
自己要做的事对自己重要吗?自己对这个领域熟悉吗?那么请提前做好心理准备,你可能会遇到该领域的“权威”,受到权威作用的影响,请务必提高你的个人警惕;
2、这个权威是真正的专家吗?
这个人有权威的资格吗?
他的资格(或资质)和我们所关注的领域有关吗?
3、这个专家说的是真话吗?
他是否会通过我们的顺从而从中得利呢?
他所阐述的信息是否如实的反应了真相呢?
避免“权威”所施加的影响,并不需要在任何面对“权威”的情况下使用,毕竟在权威作用下,可以免除我们很多不必要的思考,减少不必要的关注,以及多余精力的消耗;我们只需要在一些重要的,需要去关注的地方,去做好必要准备和警惕就可以了。
A1
记得18年的时候,因为连续几天发烧,不得已去了医院。在经过一系列的检查(测温、问询、验血、拍片)后,医生给我开了药,看着药单上“阿奇霉素肠溶胶囊”这味新药,感觉很陌生,活到一把年纪,看过那么多次感冒发烧,第一次遇上医生开这个药;拿到药后,看看上面的说明,好像和感冒发烧没什么关系,感冒药才10块左右,这个药差不多要50块。不过想想,医生是专家,开这个药肯定是有道理的,于是拿药回家。
按说明吃药,结果不到1小时,就感觉肠子像要炸锅,于是飞速跑向卫生间;悲催,绝对的悲催,从晚上到第二天,拉肚子二十多次,都快虚脱了。药品说明书上说,药物副作用可能会造成腹泻,但这也太夸张了。拿手机查一下,网上反馈吃这个药,大部分都有严重腹泻的副作用。因为严重副作用,吃了一次就不敢吃了。
最让人愤怒的是,这个药,和感冒发烧完全就没有关系啊!
【反思】
1、其实自己当时如果带着疑问去问问医生,可能就不会有后面问题了;
2、自己当时想着医生是专家,肯定不会错,带着这种思想,结果就是费钱又伤身;
3、自己在这家医院吃亏不是第一次了,17年的时候耳鸣就有过误诊,以为是小病,没有问题,太过于相信他们了;
4、没有去想过医生所开出的药方是否符合病情需要,有没有从中获利;
A2
目标:本周末和父母一起面谈装修老板,运用避免“权威作用”影响的技能,减少非必要影响,在预算范围内签订装修合同;
行动计划:
1、提前一天,和父母就房屋装修问题进行交流,确定他们的想法;
①确定装修项目内容;
②确定装修预算范围;
③确定哪些材料自行采购;
2、和父母沟通洽谈合同当天的交流策略,毕竟装修老板行业经验丰富,需要避免纠结在细节,避免被引领谈话节奏,在预算标准内洽谈细节和内容;
3、面谈当天,和装修老板确定装修项目,以及主要用材,根据项目作出预算明细表;
4、根据预算表,确认细节,将费用控制在预算范围内;
5、明确标准和要求并达成一致,签订装修合同;
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