5.8主动热情

            作为管理者在工作环境中不仅调动氛围，还要在空场时激励员工引导热情服务。

          抓住机会才能在工作更好的展现能力，假如顾客进店没有在服务上解决需求，说明导购不够主动没有让对方感受到购物体验，而热情招待以真诚的态度才能解决这个问题。