初级演讲的特点是把话确实说清楚了,而且很坦诚,也可以打动人,但是如果你用这样的方式去一直做你的分享,再过几年你的演讲能力也不会提高,为什么呢? 因为他们没有形成结构化的表达,所谓的结构化不是把话说的有套路,有顺序,更清楚那么简单,而是你会对内容的本身产生更深刻的思考,会讲出的不仅仅是一种描述性的语言,还会展现出来你的系统的表达能力,可以被多次挖掘,产生启发,带动他人的思考,所以我们的结构化是提高思考能力,观察高度的表达方式。 我们的大脑是一个资源很集中的区域中心。养成结构性表达的习惯,会在表达的过程中。对资源进行有效的调用,将所有的思索,从点状的碎片变成具有网络效应的表达体系。
下面这一篇就是具有结构,话表述的获奖分享。
尊敬的各位领导,各位同事,大家好。 在过去的一年中我的销售业绩有一些增长,这些增长就很多的偶然的因素,这些有利和不利的因素反复叠加,市场瞬息万变,但重要的是在公司领导和同事的支持下,去战胜了一些偶然的困难,又把一些偶然的机会牢牢的抓住了手中,今天公司的增长和成就对公司来说是的必然的结果,而对于我来说却是偶然的,因为我偶然和这家公司相遇,偶然获得了大家的认可,偶然有着更好的机会去遇到我的客户,在这里我为所有的偶然,所有的运气说一声谢谢。 那么如果非要说我在这个过程中间做到了什么的话,那么我觉得有三点。
第一点,以客户为中心,我们都说以客户为中心,但是实际上很多公司在任务和利益面前把客户当做实现我们利益的一个手段了,如果是这样的话,客户和公司的关系就是不持续的,我们也根本不可能获得对竞争对手的订单,并且会遗失老客户,你做的任何一个让利对手也可以去做,如果你把老客户当做工具,那么漠视他们的需求是必然的,但是,我们把客户当做我们的根本服务对象,去成就客户的时候,我们会找到客户真实的欠缺点,感同生受的需求,才能找到突破口。
对于老客户来说,我们长久以来为他做持续系统的服务,让他永远感觉到我们的伴随,我们对他的付出,我们对他的重视,他才会越来越安心的把的订单去交给我们,这才是我们能够去突破竞争对手的一个原因。
我想说的第二点是,对公司的产品要充满信心,价格面只是产品的一个维度,价格高的东西不一定有价值,但是有价值的东西一定价格高,那么我们的产品它的价值在什么地方呢?我们如何去让对手就认可我们的价值体系,这就代表着我们能够去构建差异化的竞争,你的自信会传达给客户。我们通过对于产品最更加细致的体验和了解,才能做出专业化的解释,才能给客户去构建符合他要求的解决方案,如果这个解决方案,那么客户一定也会真实的面对自己的匮乏,而对于你对于它的了解客户会深刻的去感觉到你的专业性和具有很强的实际效果的洞察。所以我们的这种的自信和对于客户的用心结合起来,就是我们对产品最终所营造出来的一种强大的价值体系。
第三点,我要说的是公司的平台系统是最重要的,我们今天已经不可能去单独作战,我们的服务系统,信息筛选系统,尤其是在大数据已经成为了我们去做精准营销的必要基础建设的时候,对于客户我们不能再看成一个一个的数字,它的采购量它的增长量,而应该通过我们的系统去对它进行最深刻的分析和了解,只有我们能够去做到系统化的服务,我们能够把所有的能量聚集在一个点上,我们代表的是背后一个强大的具有弹性的系统,那么我们的进退就是有度的,我们对视也可以跨越一城一地的得失,我们一定也会有系统性解决问题的办法和创造性突破困难的新思路。 我们看到很多的宣传片,销售人员对于某个客户持之以恒的用一个方式,约见100次,被拒绝然后再去约见101次,结果让客户被打动,但是这并不值得去感动,因为它没有系统化的思路,就没有创新的突破。种方式去面对客户因为我们是一个有创造性的人,所以我们哪怕是真的约见了100次,那么也一定是有调整、有取舍、有策略。
这就是一个销售人员,对工作对客户的负责态度,而不会一成不变的一种方式,这背后的体系是南门的,公司的系统让我们可以游刃有余的调动各个纬度的资源。我们有强大的资源的保证,这是我们能够建立长期价值,远期的策略的一个必然的结果。
以上三点,就是我所做的经验的分享,我认为一个好公司,一个好信念,一个好产品就是我能够去做到这个结果的过程,而最重要的是,我能够更好的更加虔诚的去面对这三个一,这三个一塑造了我,这三个一改变了我的状态,也因为一个这种简单的信念和事业而做出了非常多的改变。 再次的,谢谢公司,谢谢各位亲爱的伙伴们,我们的公司一定会更,而我将在为今后的一年中,将持续的为大家提供有价值的各方面的帮助,希望我们并肩一共再去辉煌,谢谢大家。
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