乌合之众——像暂时聚合的一群乌鸦，比喻临时杂凑的，毫无组织纪律的一群群众。
管仲《管子》，“乌合之众，初虽有欢，后必相吐，虽善不亲也。”
《后汉书.耿弇传》：“归发突骑以辚乌合之众，如摧枯折腐耳。”
明 罗贯中 《三国演义》第一百十一回：吾兵久经训练之众，彼皆乌合之徒，不曾有法度：三可胜也。
清·东鲁古狂生《醉醒石》第十二回：外边虽有些人，也是乌合之众，不相统摄。
柏杨.丑陋的中国人：“一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫。”
上面是一些关于乌合之众的释义和引文。大多数人正如同我，看到这些释义和引文都会有种看笑话的心态：“在这些人真差，乌合之众，不堪一击，不堪大用。”
镜子照一下自己，我和我的团队组织是不是一群乌合之众？
自问下如下三个问题。
问题一：作为个体的我在操作一项具体业务的时候，我是按照如下两种方法中的哪一种执行的？（具体业务可以指方案设计、预算编制、安装调试、文档管理等内容。）
A. 根据我个人的经验习惯和认知来进行作业，并无强制成文的标准和要求需要照准实施。
B. 有清晰成文的标准和要求，我的作业除了自我的发挥创造外，必须满足一定的标准和要求。
问题二：作为一个团队，我和我的团队在进行团队业务活动时，我们是按如下两种方法的哪一种执行的？（具体业务可以是一个项目或者一项内务工作）。
A. 根据我们团队的经验习惯和认知进行作业，并无清晰成为的流程定义、职责定义和工作标准及要求。
B. 有清晰成文的流程定义、职责定义和工作标准及要求。我和我的团队除了根据经验习惯和认知进行发挥和创造，必须满足流程定、职责定义和工作标准及要求。
问题三：作为一个组织，我和我组织成员在进行组织活动时，我们是按如下两种方法的哪一种执行的？（组织活动可以是对外经营活动，也可以是对内管理活动）。
A. 我和我的组织是根据我们的经验习惯和认知进行作业，组织并无清晰成文的组织架构、业务流程和工作标准及要求。
B. 有清晰成文的组织架构、业务流程和工作标准及要求。我和我的组织除了根据经验习惯和认知进行发挥和创造，必须满足组织架构、业务流程和工作标准及要求。
审视下自己，思考下上述三个问题，大家心中应该都有了答案。
创新与创造是组织发展的契机，而体系架构、标准流程、工作标准是组织生存的根本。 创新与创造能决定的是组织的上限的高度，而体系架构、标准流程、工作标准能决定组织下限的高度。
我们要成为一支虎狼之师，不能做一群乌合之众。
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