一、PMP学员自我介绍:
我目前在戴尔公司任职渠道运营经理,我的工作职责是为global alliances partners(全球联盟合作伙伴)提供运营支持,解决合作伙伴与戴尔合作过程中遇到的订单、物料、物流、售后服务等方面的问题,确保合作伙伴与戴尔的合作便捷、高效。
戴尔(Dell)是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔于1998年进入中国。目前,戴尔科技集团在大中华区拥有超过12,500名员工,并在中国拥有从设计研发、生产制造、供应链管理、销售到服务的全面体系,支持中国及全球业务的发展。2015年9月,迈克尔·戴尔访华并宣布“在中国,为中国”的戴尔中国4.0战略。
二、PMP备考经历:
戴尔公司总部要求我们部门的每一个人都要考取PMP证书,因为高层对PMP证书比较重视,我之前也听同事们说PMP考试不是那么容易通过,而且我是我们部门最后一个考试的,所以比较紧张压力也比较大。
我从2020年1月份开始参加项目管理者联盟的培训,计划是3月份参加考试。当时在北京参加高老师的线下面授培训课,在2020年过年期间联盟的宣总、高老师等好几位老师都在线上给我们做考前串讲和培训,但是3月、6月、9月份北京的考试都取消了,直到12月份北京还是考不了,我那时候实在是等不及了,就找了联盟的老师帮我调换到了网络班,当时是苏老师带领我们备考和复习,同时还给了我一些课程的录音文件进行学习,这些课程录音我听了很多遍,对于知识的巩固也是非常有用的。
我在12月份的时候报名参加了长春的PMP考试,并且成功通过还取得了5A的成绩,我非常感谢项目管理者联盟的各位讲师和班主任老师在这一年期间对我的帮助!
三、PMP备考经验总结:
关于教材PMBOK:我看了两三遍,中文版和英文版我都有看,因为当时老师说考试是中英文对照的,如果能看懂英文题比看中文题会更好理解,而且我们平时的工作语言就是英文,我们公司也会有很多的线上培训和考试也全都是英文的,所以对于美国人出题的逻辑思路,我是比较熟悉的。但是因为培训过程中全是用中文讲课,我在开课之前看了一遍英文教材后,接下来的学习中就换成看中文教材了。
关于课程讲义:高老师的课程讲义对我的帮助很大,讲义我至少也看了四遍,我自己在每一章都做了笔记,我用word总结了大概有30多页比较重要的内容。在备考过程中,我每天都在听高老师的录音,反复的听反复的刺激我的大脑来记忆,所以对一些重点的内容我会记得比较牢。
关于课程内容:这一点我觉得联盟老师做得也很好,课堂上不管是高老师、张老师还是苏老师,他们的讲课都非常专业,分享的一些工作中所经历过的案例跟PMP的知识点是很契合的,而且在我们的工作中也是能运用到的。我自己在工作中也会碰到这些问题,比如说如何识别相关方并且合理引导相关方参与,如何做好沟通计划和进度计划等等。
我的老板是一位美国人,他就非常强调学以致用,一直强调我们要把PMP的框架理念运用到工作中。我自己也是觉得老师们讲的这些实际案例,确实也包含了一些中国的文化在里面,告诉我们怎么在中国运用好PMI的理念,我觉得讲得挺好的。
关于模拟题:因为我的同事们考得比我早,他们建议要多刷题,除了项目管理者联盟提供的练习题外,我自己也在网上找了一些其他机构的题来做,后来发现在网上找的这些题感觉答案不是很合理,给出的解析也有点牵强。在学习群里也有同学问老师这些题的答案有没有问题,苏老师说不建议我们去做太多额外的题,有联盟提供的模拟题库就足够用了。
项目管理者联盟的老师每天会发5道PMP练习题到学习群里让大家做,对于练习题的讲解也非常详细,确实对我很有帮助。在考试前一天的晚上,我把前面发过的每日5题,包括题目和解析全都重新过了一遍,我主要是看解题的思路是什么样的。
老师一直跟我们说不要背答案,背答案没有用一定要多理解。确实是这样的,PMP考试注重应用,我们在书上是找不到完全一模一样的答案的,这些题也不是说靠死记硬背就能答出来的。就像这次12月份的考试题目都是一个个的应用场景需要去分析,要把这些知识点熟练地运用进去才能答对,死记硬背肯定是一点用都没有,在考试的时候碰到和练习时一模一样的题的几率基本为零。
关于考试:考试一共是4个小时,时间确实是挺紧张的。如果说英文好的同学最好是看英文的原题来答题,因为考试的时候我感觉有些中文题看不太懂,中文翻译看着比较生涩、牵强,这就造成理解上会有一些误差,我再看英文原题就能很快明白,做题选答案的时候就会比较有把握,所以还是看英文原题会更清晰一些。
而且在考试的过程中,尤其是到最后快接近考试结束的时候,我觉得做题的直觉挺重要的。我记得苏老师也说过,因为有些问题会感觉4个答案都不是很切题,在这种情况下,我们可以靠直觉来选择。因为4个小时200道题每个题都那么长,如果有一些知识点记得不牢或者说有些场景没接触过,到最后的时候只能靠直觉去答。当然这种直觉也是靠你平时对知识点有很好的理解来支持的,联盟的老师对知识点讲解得很透彻,让我们理解得比较清晰,这种直觉我自己感觉挺重要的。
四、PMP学习感受与体会:
现在我们部门所有的人都有PMP证书了,在我们的日常工作当中,老板每次开会的时候都会提醒,要按照PMP思维框架去做事情,一直强调要把PMP的框架理念运用到工作中。比如要列出相关方名单,要找出关键联系人,要了解他们的期望是什么,要跟相关方沟通让他们有合理的期望,像沟通管理、进度管理和关键路径法在我们做项目的过程中经常会遇到。
高老师项目管理经验确实是很丰富的,听他的课也让我意识到项目管理虽说是管项目,其实就是管人,因为是人在做这些项目。但是项目经理有时候又没有任何权力,怎么让来自不同部门的人配合你把项目做好还是挺难的。但是戴尔在跨部门配合这方面还是比较好的,因为能够带团队的领导都是一些有大局观的人,不是说只顾着小团队里面那点事。现在跨区域的项目占的比重也是挺多的,我们每个季度都会有新的项目在进行。
总的来说PMP的管理框架确实是挺实用的,我们公司现在也在考虑怎么转型,因为公司越做越大,我们的系统也越来越智能化,所以要考虑到每个区域会遇到的不同的问题。我觉得能够在我们管理项目的时候,有一个PMP这样的系统框架运用到我们的工作中,能够使项目管理更有效,可以避免一些不必要的风险和误区,提高项目成功的概率。
五、PMP学习反馈
我非常感谢项目管理者联盟的讲师和辅导老师,在我这一年的学习中帮助协调安排上课的时间、考试地点,包括学习、复习以及参加考试的整个过程中,一直提醒我们各种注意事项,真的是贴心的全程服务。
高老师讲课很专业也很幽默,让我们把知识点记得很清晰。我们平时在工作中运用的时候,也比较容易想起老师讲的这些内容。其实我们在工作中,要是真的把这些知识全应用进去的话,我们还是要时不时的把这些知识再次学习加以巩固。
本文作者:戴尔公司渠道运营经理 孙志宏,项目管理者联盟2020年12月期PMP学员
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