讲透“成果思维”

“有了成果思维，做事才能形成闭环，也就是始终保持目标为导向。”

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不知道大家在工作中会不会有这样的感受：

感觉自己每天都很忙，忙的事情也很多，但就是不知道在忙什么，忙半天也看不到自己的价值。

偶尔做了一两件事被人夸了，感觉到了价值，但又不是每次都被人夸，回过头来还是一边忙一边不知道自己该干嘛。

问题到底出在哪儿呢？

或者这样问：在一个商业组织里自己最应该做的工作是什么？

这可能会有很多种说法，比如说自己职责所在的工作，客户催得最紧的工作，老板吩咐的工作等等。

但大家想过没有，一个商业组织存在的目的，就是要为用户贡献价值。

如果我做的事情，跟结果和贡献无关，甚至还会影响最终结果，那我的工作就毫无价值。

按现在流行的说法就是：成果思维，一切要拿结果说话！

而且，在成果没出来之前，我所做的一切都是为成果服务的。

就好比，我是一名产品经理，最终一定要拿我做出的产品所能创造的外部价值来说话。

而且，我所在的组织也只会在乎我提供的产品质量如何，用户增长如何，成本控制得怎么样，创造了多少利润？

至于我在这个产品上投入了多少时间，经历了多少困难，付出了多少努力，做了哪些牺牲，这些都不是最终的结果，都不能拿来用作判断我价值的标准。

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谈了以上这些，可能你还觉得比较抽象，那我继续拿反例来做对比。

在反例中，有两种最典型的思维模型：一种叫执行思维，另一种叫苦劳思维。

先说执行思维，顾名思义，就是只看自己的“职责说明书”去做事的一种思维方式。

比如，我以前会经常这样对待工作：

“这是上司布置的任务，别想那么多，照做就行。”

但工作，总是没预想的那样顺利，如果我所执行的任务碰到问题，我的第一反应也是先撇清责任：

“我是按指示做的”，“不是我的问题”，“都是他们的错”...

这种思维方式是有问题的。

因为在工作中，我从来没想过要主动去承担责任，获取成果，也不愿意为自己的所做所为承担后果。

不主动、不担责、又没有成果思维，这样的员工，对组织来说有什么价值呢？

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第二种是苦劳思维，就是强调态度好，重视苦劳。

比如，我有时候会这样说：我已经尽了最大努力！

其潜台词就是：我的态度非常好，但就是没成果。

或者是：我该做的都做了，老板你看，我没有功劳，总有苦劳吧。

我还给自己“添油加醋”：为了赶项目进度，我上周每天都是在加班的。

但如果没有成果，即使每天加班到半夜，有意义吗？这不是白白浪费生命吗？

明明这个时间可以去好好休息一下，或者可以去看场电影，跟朋友聚个餐，这些反而倒有些“成果”：

第二天回来上班的时候，心情还能好一点，效率也能高一点。

但就是因为重视苦劳，强调态度，导致自己一直在做没成果的事情。这不就是无效内卷吗？

而且，我浪费的不仅仅是自己的时间，还有整个团队的时间，怎么可能对组织有价值呢？

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最后，总结一下：

为什么我会反复告诫自己：一定要拥有成果思维呢？

因为，有了成果思维，做事才能形成闭环，也就是始终保持以目标为导向。

相比于陷入人生的琐碎与忙乱，成果思维会让我看到自己的贡献与价值，这对于保持个人成长动力具有重要的意义。

实际上，无论在个人成长还是团队协作中，成果思维都是一种非常重要的思维模型。

只有明确了组织目标，才能有针对性地进行计划和行动，才能有效地利用资源，提高工作效率，而不是盲目地投入大量的时间和精力。