蒲易：鲜花O2O平台教会我的五个竞争力增强技巧

蒲易：鲜花O2O平台教会我的五个竞争力增强技巧

近日，办公室同事“每周一花”订购火热起来，鲜花配送上门的服务逐步得到消费者认知。玫瑰花束、开业花篮、情人节鲜花礼盒应有尽有，当鲜花开始成为一种生活方式，传统的鲜花市场商家应该扭转形态，从鲜花配送O2O平台出发。

鲜花消费普遍存在。像夏日葵电商小编选购开业花篮给朋友贺店铺开张，情人节女同事收到爱人的鲜花礼盒，母亲节给妈妈送康乃馨等生活场景。但大部分时候，花卉市场选址在郊区、花束商家价格千差万别、第三方鲜花电商平台分成较高等成了传统鲜花市场的运营难题。夏日葵电商小编绞尽脑汁，为花卉商家整理了竞争力增强的5个方面：

1.鲜花货源质量处理

不同于满天星，市面普遍玫瑰、康乃馨、郁金香等鲜花都属于较易枯萎的种类。从货源采购到鲜花送到顾客手里，鲜花商家应注重整个流程快速进行。拿主张“一周一花”的Flowerplus举例，无论是鲜花质检，还是后处理工序的把控上，都拥有一整套的标准要求，从顾客手里召回马利筋就是Flowerplus的质量处理案例。因此，传统鲜花商家还得从“产品”出发，为用户需求做好准备，哪怕是玫瑰花束配送O2O系统的网络形式。

2.鲜花配送员管理

鲜花质量处理好了，在鲜花O2O平台配送环节也不得松懈，物流配送是维持鲜花质量的重要一环。夏日葵电商小编观察，国内一些大型鲜花订购品牌都有提供免费配送服务，像中国鲜花商城、花礼网、爱花居等玫瑰花束配送O2O商城系统，甚至以“不满意全额退款”的模式来为物流配送和鲜花质量作为把控基础。

拿美团、大众点评、淘宝等第三方鲜花O2O平台来说，传统商家虽然给平台提供每个订单的分成，但在第三方配送过程中却难以把控，这也成为了目前鲜花配送服务的短板。

3.内容包装抢占鲜花市场先机

夏日葵电商小编认为，优质的鲜花内容包装企业莫过于CEO蒲易领导的的Roseonly，专注于爱情信物的高端玫瑰品牌。Roseonly品牌CEO蒲易吸引顾客的理念很简单——“一生只爱一人”。如此内容包装，迅速被浪漫情怀的消费群体认知品牌。

Flowerplus在品牌内容上也有一套。其官网“鲜花故事”栏目的图文传播，使得更多顾客了解鲜花玫瑰的种植情况。传统鲜花市场唯有定位好内容包装，才得以在市场大力推广自身的鲜花O2O平台。

4.迎合移动互联网鲜花O2O风口

由于鲜花市场面向消费者为年轻群体，在移动手机端使用场景较多，因此传统鲜花市场需把焦点面向互联网风口——即鲜花配送O2O系统。为什么是线上线下结合的鲜花O2O平台呢？夏日葵电商小编认为，在线上，鲜花商家可以传播养花知识和艺术推广，在线下，商家能给用户提供欣赏和体验的实体门店，如此的移动互联网大风口，给传统鲜花市场形成了差异化的竞争优势。

5.客户订单资源后台掌控

夏日葵电商开发的鲜花O2O平台，结合客户统计、门店统计、财务报表、业务资源等9大核心功能，给鲜花商家提供一个集客户+订单于一体的后台系统。无论是手机端app、网页版官网，还是微信小程序端O2O平台，都能及时对鲜花资源一键掌控。

以上5个方面帮助传统鲜花商家提升市场竞争力，而夏日葵电商的鲜花O2O平台技术竞争力，也在上百个软件开发案例中凸显，欢迎各位鲜花商家“脑洞”交流。