故事的开端发生在日本的一个“前五名”高端的饭店内，警方破解出连环杀人案的凶手将会在这个饭店内行凶，因此特地联系好这所饭店的主管，要求他们配合找出危害社会的连环杀手。
故事的节奏感很强，细腻不拖沓，在故事中，我能感受到两种职业人的三观碰撞，尚美小姐常怀感恩之心不急不躁地解决这一切，因为饭店的主旨就是：“顾客就是上帝，顾客就是我们的一切标准，我们所有的规则都是围绕着上帝来定的。”
而身为卧底的警察确一直用怀疑的态度来看待所有人，深害怕错过一个罪犯，虽然态度和蔼礼貌，可眼神确像狼吃肉的模样，盯得客人直接发怵，当客人有急事不遵守排队的规则时，更是严厉呵斥客人不该这样做，因为在警察的眼中，排队即为规则，不会因为个别案例而改变自己的规则，不管你是顾客还是上帝，都是应该遵守规则的人类。
从这两种不同人职业看出不同人的处理方式，就像在这个社会中，每个人都肩负着不同的责任，酒店的高管知道了有连环杀手，确并未向公众告知此事并且将利益最大化，而是承担了社会责任，选择承担风险找到这位连环杀手，在精神层面上，也值得我们竖起大拇指。同时，他们也选择了不告知手下具体警方来调查怎样的事情，是为了保护手下不被卷入此次事件当中，也赢得了我的尊重。
当尚美小姐在紧紧逼问这件事情下，得知连环杀人案之事，想要找新田警官问清楚时，故事的面纱才刚刚被人掀起，期待明天的阅读，期待更多美好的桥段。
东野圭吾对细节的描写让我感觉活灵活现，身处于一部电影画面中，当山岸尚美和新田警官一起处理“酒店浴袍丢失案”时，首先佩服尚美小姐的惊人记忆力，但是对于特殊的人也需要特殊处理，新田警官注意到浴袍细节，也就是说得知了客人的最终目的，避免了此次酒店的纠纷，为酒店赢回了一笔损失。
同时转向告诉我们细节的重要性。
期待明日连环杀人案的开篇。
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