今天中午很荣幸受到一位我钦佩的女性朋友邀请,一起午餐。
这位女士从事了10多年的市场营销管理工作,对接待和商务礼仪的理解非常的到位且深刻。
我们四个女人第一次坐在一起吃饭,却全然无陌生感,聊天也毫无顾忌。聊育儿,聊和老公的相处,聊工作八卦,笑点频出,喜笑颜开,好不欢乐。
期间,因为我有着急公事要即时处理,怕影响聚会氛围,心里感到很抱歉。然而,因有高情商的人在,全程没有任何的卡点和冷场,让我安心不少。
虽然我在人多的地方不怯场,喜欢说,有时还自鸣得意。但说的内容很多情况是经过思考和加工的,很少把自己真实想法轻易外露。但在这个朋友身上,处处透露着自然,真实。我突然有种感觉,我好像在公开场合大多数是端着,很少有说得那么自在,自如过,自然。难道我是一个伪外向的人?
期间说到一个案例:朋人因为一个宣传品要选主色方案,二选一。按规矩要请示两位主要领导,但是尴尬来了:
A领导选择了A颜色,并且认为B颜色超级难看; B领导选择了B颜色,并且认为A颜色超级难看。这可如何是好?
高情商的解决方案来了:请示第三位级别最高的领导,但不好单独因选颜色这种小问题打扰最高领导,于是准备充分,凑了一些其他事情汇报后,不经意请示"领导,这两个颜色上实在难分秋色,还请您给予指导"。
精彩来了,如何向没选其推荐色的领导解释?
高情商的人答:"领导,我们都非常喜欢您推荐的颜色,您在审美上的见解绝非我们能比,可……"
高情商的人就是在小事中也顾及所有相关方的感受,面面俱到,舒适自然。
尊重人,自然,真实,也许就是沟通的法宝。
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