项目管理有五大过程组:启动、规划、执行、监控、收尾。
有发起、有结束才可称之为项目,因此项目一定会有一个收尾的过程,无论成功与否都是有一套完整的流程的。正式结束项目的最主要原因是为了让我们从项目中学到的知识形成体系,从中积累经验教训,这才是项目中最有价值的产物。
可以通过“项目结束清单”来判断项目是否彻底“结束”。
1、任务评估清单。重新回顾项目任务以确保均已完成。
2、确认完成项目范围。可以通过下面这几个问题来确认范围:是否达到目标,对结果是否满意,是否按时交付,话费是否值得,是否成功预测及降低了风险,有什么改进流程的建议。
3、确认所有的项目变更需求完成。
4、完成采购流程。如果涉及合同签署,不要遗留需要后续解决的问题。
5、记录应吸取的教训。可以通过访谈团队成员的形式记录这些内容:做的好的地方,可改进的地方,遇到的不可预计的风险,怎样改进流程以实现预期。
6、想主要利益相关方提交最终项目进展报告并获得签字。组织主要利益相关方进行最后一次会议,浏览任务清单、确认目标、汇报成功和失败的地方。让这些相关方了解结束项目时采取的所有步骤。
7、建立项目档案。可以统一管理文件归档,方便他人做类似的项目时可以查阅,对于公司来说这是一笔很有价值的财富。
8、公布项目成功。选择恰当的渠道公布,比如公司全员邮件、公众号文章、发布新闻等等。让所有人都充分了解你们的成绩,以及优秀的团队成员。
9、通过奖赏和激励庆祝项目结束。庆祝是结束成功项目极其重要的一环,每次项目结束可以采取不同的奖励、激励措施,比如请喝咖啡、聚餐、团队建设活动、额外的休假、项目奖金等等。
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