读《责任病毒》

1、领导是公司的英雄人物，承担大量责任，2、下属遇事必先请示领导，才能推进；3、孩子每天上学起床得妈妈叫唤。这都是责任病毒引发的事例。

一下子改变人的框架很难，但可以先做5分钟尝试。人际关系背后的主导价值观有三：1、只赢不输；2、保持控制；3、保持理智。

考虑各选项并做出选择，然后通知对方，这容易引起责任病毒。正确的做法是：1、向对方提出几个想法并建议采用哪个；2、请对方在你提出的方法中做出选择；3、请对方来解决问题，自己从旁学习。结构化决策流程的第一步是形成选择。责任病毒有两方面危害：1、使人的决策能力萎缩；2、使人互不信任和误解加深。“这么说不太好”表现出避免尴尬的主导价值观。

消灭责任病毒的工具有三：1、框架试验；2、责任阶梯；3、重新定义领导和追随。人在恐惧时的本能反应是：要么打，要么逃。