传统企业往往追求更大规模和投资以实现增长和壮大
“一人企业”则恰恰相反,拒绝盲目增长,坚持小规模发展,不追求大,而是追求“小和美”
因为并不是所有的扩张都是有益的,越多不一定越好,投入“更多”意味着把问题变得更复杂、需要更多成本、承担更多责任、产生更多花销。“更多”往往是最简单的解决方案,但不是最明智的。
有时候,我们需要的是“足够”甚至是“更少”,“更多”常常等同于在生活和商业领域面临更大压力、更多问题以及更多的责任。
更好的办法是在内部找到一种更合理的方法以提高效率、降低成本、提高服务质量等,从而实现更好的收益
一人企业是一种商业模式,通过自己的实力来变得更自立,不会因为人员管理、成本上升而焦虑,可以形成抵御市场变化的利益缓冲区,也可以帮助你在困境中繁荣发展的个人缓冲区。
“一人企业”是一种集体思维模式,是一个能够有效应对各种经济环境的精简灵活的企业蓝图,它最终指向更高的收益、更大的人生价值
饮食观念可以总结为三个简单的规律,那就是“吃东西、不要吃太多、大部分是蔬菜”。与之相似,“一人企业”模式也可以简单地总结为“从小规模起步、确定发展模式、保持学习”。
以现有的资源来解决问题,在没有投入“更多”的前提下想出解决方案
一人企业”不是反增长,或者反盈利,主要是向增长发出质疑,如果能够找到更好、更智慧的发展道路就一定会拒绝增长。
组织中的一人企业
专注自己的工作,不以无限增长为目的,而是思考最合适自己的工作方法,懂得做减法,让工作变得更好、更高产,不需要更多资源,也不需要团队的其他成员协助,自主而高效,他们知道自己该干什么,知道企业的需求,也知道如何发挥他们的聪明才智,然后去付诸实践。
一人企业”的四个典型特征
1.适应力
第一个特点是具备接受现实的能力。
第二个特点是拥有目的意识——受使命感驱动而不仅仅是金钱驱动。当你意识到自己即使处于糟糕的或者充满压力的状态中,也在为一个更伟大的目标而努力的时候,你的适应力就会更强。
“一人企业”知道他们可以享受自己的工作,但不是享受工作的每个方面。因此,虽然工作有时是充满压力的,但是只要它关乎一个更宏大的终极目标,再艰难的工作也是值得的。
最后一个特点是具备适应变化的能力,“一人企业”具备以新颖和独特的方式创造性地解决问题,而不是靠增加“更多”来解决问题的能力。能从容应对不断出现的变化。
2.自主性和控制力
“一人企业”可以让你放手管理自己的人生和工作。
然而,作为“一人企业”,要实现自主性就必须成为你所掌握的核心技能的行家里手。能力和自主性是紧密相连的
一般来说,我们必须先做到熟练掌握一系列技能,然后才能通过运用这些技能实现自主。
实现对“一人企业”的控制需要的不仅仅是你在所服务的企业里学到的核心技能,还需要熟练掌握销售、营销、项目管理、留住客户等能力。企业里的大多数普通员工可能只注重对一个技能的培养,而“一人企业”,尤其是大企业中的“一人企业”必须是多面手。
3.速度
“一人企业”能有效改善企业的体系、流程和结构,从而在员工人数不变的前提下,用更短的时间取得更好的效益。
速度不仅仅是指疯狂的快速工作,而是用最好的、新颖而高效的方式来完成一项任务
有关“一人企业”的速度的另一个方面是当客户群或市场发生变化时迅速调整的能力。作为独立的员工或者小企业,“一人企业”会觉得这一点更容易做到,因为它体量小,好调整。制约他们的东西更少
一个企业的员工越少,外部融资越少,就越能轻装上阵,迅速反应,无论是向前发展还是向全新的更有前景的方向迈进。
4.精简
一般来说,一个企业发展得很好或者面临困难时都会选择增加。这些增加的内容会淡化一个企业最初的重点,导致成本增加,时间和金钱投入增多。
任何规模的“一人企业”来说,简单的规则、简单的流程和简单的解决方案常常会让自己胜出。
这样员工就可以有足够的时间来完成更多工作或者应对更多客户,因为他们的工作效率更高。
“一人企业”要想取得成功,简化战略不仅仅是正确的目标,还是必要的选择。如果一个企业有太多的产品或服务、太多的管理层级或者太多的规定和流程,它就会走向衰落。精简是必不可少的。
开公司很简单,尤其是对自由职业者或者初创企业来说,只需要寻找一个客户并帮他/她解决问题就可以了。然后就是重复这件事,直到有真正需要的时候再增加新项目或新流程。
“一人企业”把重点放在了服务现有客户上,而不是无限扩张
作为一个企业的所有者,工作目标不是不断增加收益或者打败竞争对手,而是创造越来越好的产品和服务,让其消费者在生活和工作中受益
现有的客户群,也就是那些正在倾听、购买、参与你的企业事务的人,应该是最受到重视的人,而不是那些我们曾经希望去吸引的人。
把关注点放在依据现有客户的需要完善产品上,这样现有客户就会继续购买他的产品——已有的产品和新产品,并为之宣传
维持小规模作为长期发展战略,既实现了收益最大化,又平衡了工作与生活的关系。
很多企业以失败告终,这不是因为它们的竞争力不足或者商业计划出现偏差,而是因为它们扩张得太快了,它们的增长是建立在注入的风险投资上,而不是以实际利润为基础,容易因经营不善造成员工大量下岗,企业不得不关闭店铺或者低价卖出
风险投资快速向一个企业注入资金,帮助其取得成功,但是它不是必须的,因为一个企业的目标和其投资者的目标并不能总是保持一致,更糟的是,投资者的想法不一定有利于一个企业的终端客户。资金注入会让一个企业失去控制力、适应力、速度和维持简单经营的能力,而这些也正是“一人企业”所必需的特征。
“一人企业”关注稳定、简单、独立、长期适应力、维持小规模、在可能的范围内盈利,而且它们不需要外部投资。“一人企业”关注当下可以实现的事,而不是在拿到外部投资后才能办到的事,它们可以在没有资本注入的情况下开始运营。
对“一人企业”来说,要回答的问题永远是“我要怎样做才能让我的企业变得更好”,而不是“我要怎样做才能让我的企业变大”。
当你把重心放在不断完善做事方式,为客户提供更好的服务上,你的“一人企业”做同样的工作就可以获得更多利润,原因是你可以抬高价格,直到你的需求与你的处理能力持平。
一人企业领导者需要具备的能力
1.感召力,可以激发紧迫感、鼓励合作。
如果你为自己打工,你就必须有能力去成功地宣传自己的服务或产品并且维持好与客户的关系。如果你与承包商或自由职业者合作,你也需要有领导他们的能力。
为自己和他人设定极高的目标。
愿意耐心倾听团队成员意见,虚心接受那些智慧的、有用的建议
拥有为别人服务的愿望并能够激励他人成长
2.让员工有自主性,同时提供目标一致的流程,确保大家有共同目标。
实现这种精致的平衡是很有挑战性的。既不限制员工的创造力和才能,又能制定共同的工作框架让员工遵循。如果领导给予团队太多的引导和限制,那么团队就会产生依赖,缺乏生气,如果引导过少,企业就会陷入混乱
就算是不雇佣任何员工的企业也需要限制。在服务提出特殊要求的客户或者对产品要求很高的客户时,一个领导越注重流程、系统和可重复使用的要素(从编码到营销语言再到视觉效果),他的工作效率就越高,效果就越好,需要的工作时间就越短,需要雇佣的员工就越少,而他的收益、完成的工作和客户都会增多。
3.多样的技能
“一人企业”的全才领导需要了解工作中所需的方方面面的知识,他不仅要掌握核心技能,还需要了解商业运作的方法。
4.心理学
你需要了解人们如何对你的产品或服务做决定,以及他们为什么做这样的决定。
5.沟通
我们越清楚如何清晰有效地交流,就越能当好领导,因为这样员工才能更明白我们发出的指令。
6.适应力
在商业领域中,很多生意都靠碰运气,这也是在遭受失败的打击时,快速恢复元气,并带领团队走出低迷的重要性,因为你需要这样做。
7.专注
“一人企业”的领导要学会巧妙地说“不”,拒绝那些对你的企业或团队毫无益处的事,你就可以有更多时间去为企业创造更好的机会。
8.决定
我们可以把较大的、充满压力的决定转化成较小的、更容易操作的决定,这样就可以更快、更聪明地选择一个方向,压力也会小很多。
9.拒绝工作狂
工作狂和更多的收益或自我效能并没有多大关系。
关注员工完成的工作,而不是完成工作所需要的时间。
通过保持自我意识,正视自己的成败,关爱我们的同僚,向他们表达感谢之情,我们就可以治愈领导力的“权力毒瘤”。
一人企业快速起步,关心客户
增长无所谓错误或者不好,只是它们需要与有意义的长期发展战略相平衡,需要围绕用户愉悦感进行认真规划以实现整体增长。
把增长作为目标会让你的决策变得短视或者导致客户大规模流失。但如果你基于利润带来的增长做决定的话,你就会把重心放在如何更好地服务客户上
要创立“一人企业”,你首先需要弄清楚你能实现的最小的规模是什么样的,并让它快速实现,然后你才能实现自主性。如果你希望扩大规模,可以以后再扩大,完善基础设施和流程也可以放到以后再做,你眼下要做的是在不需要投入太多资金和成本的基础上做你能做的事,然后去尝试让偶尔接触你的业务的人变成你的客户,哪怕最初只有很少的客户。你需要思考:他们为什么买你的东西?是什么激发他们这么做?怎样做才能让他们高兴?最重要的是:怎样帮助他们取得成功?
需要强调的最后一点是,客户真的不关心你是否盈利,但如果你卖给他们的东西有助于他们获利,他们就不会离开你,他们会忠诚于你的企业并向其他人推荐。
怎样立即给客户带来满意的效果。以小规模起步,最大限度地简化你的想法,并找到实现它的方法,是更聪明的做法。放弃“增长等于成功”这种想法,会让你更快地取得更大的收益。
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