总结

对于五诊断，写了4次稿子，每刚写完一篇，会有暗自得意，暗自得意的原因是，本身觉得写五诊思路非常不容易，特别在写前两篇的时候，可以说是“绞尽脑汁”，暗自得意还有的原因原来自己对于五诊断即使觉得困难但还能衍生出四五千字的思路啊，这有点像一个学生对于期末考试，看到试卷却一脸蒙逼，但在迫于压力之下决不能交白卷，不然就有被请家长的风险，所以自己在填完整考试卷的哪一刻，会觉得以为自己做不了的试卷居然全写完了，好像还写的不错的样子，至少不会给老师交白卷了！

但现在在回顾之前写的五诊断文章，每一篇都很打脸，朱博老师说要写一篇诊断思路，5000字，当时心里第一反应就一个诊断思路5000字，有点迟疑，但想既然领导叫写我就直接服从吧，硬着头皮二话不说答应了领导，同时对五诊断的理解我心想就是把朱博老师讲的诊断，用自己的思想把他总结出来，这就叫诊断思路，所以就一边听着朱博老师的语音一边写所谓的诊断思路，写的时候硬生生的看着字数有没有达标，写完了那一刻自己成就感十足，心想5000字诊断思路总结也能写出来，暗自佩服，但在上交作业的时候，立马被“打回原形”，不知所以的情况下写一篇五诊断的概念总结文，甚是尴尬！重新写，我对老师顺说什么才是诊断思路，给了我几张别人写的大致模板，但想到要写5000字还是头疼，中间我请教其它同事，同事们大致说每个人的思路不一样，还是用自己的思路为好，我不想为难别人，就这样当天晚上熬夜到1点，总算把作业写完了，终于可以安心睡了！当要求上台去给大家讲的时候，以为给大家叙述自己诊断的思路理解 ，很显然我诊断思路稿子也不过是一篇升级版的自导自演的陈述文，所以第一次在大家面前去过五诊断的时候，心里如此不堪一击，深感心力交瘁！

经过一轮之后又只好重新写稿子，这一次自己的明显像是进步了，原因在于写稿子的时候没有那么的吃力，能找到数据中的疑问点，能知道怎么去算数据的空间，能看营销明细说带来危害点！也就是能发自内心的看到之前没看到数据漏洞，写完满满的成就感，这倒像篇演讲式的稿子嘛，但当时自己还是能感受这一次虽然稿子好像还不错，但逻辑结构并不是非常连惯，以至于在去记忆的时候并不容易，但在在给付豪老师考试的时候，明显比上一次确实有进步，进步的点在于，比上一次讲的流畅一些，但不足的地方在于在开篇里提到的更多是关于项目的空间算法，业绩这块没有分析到，但这次波姐让付豪也用心的给了我一些建议，我深受感动，因为从建议中我的思路明显清晰了许多，再一次去写五诊断稿子的时候，我的逻辑框架一目了然，同时更清晰诊断的方式绝对不是自己在单方当裁判做诊断，所以这一次写诊断我明白它是一个像教练式一样，发问的过程，不是我去说服他们，而是通过我的问来激发他们自己说服自己，同时明白不断的用123的逻辑发问之后在最后以结论总结为结束！所以这次信心满满，认为自己领悟到五诊断的思路！

但在考试的时候，并没有想象中那么完美，原因在于即使知道诊断的框架，但明显感受到对于数据的认识并不够尖锐而有深度，所以在向他们提问的时候，提到的问题还处于表层，每提一个问题没有往下继续衍生的能力，所以他们在评分的时候最多的反馈是没有刺痛感，当柯柯在我俩回顾考试的时候我也深刻的认识到这一点，说实话，这次考试的时候内心很紧张，甚至现在特别怕上讲台，因为通过考五反也好还是五诊断也好，这个过程是一个不断打翻自己的过程，我是一个自尊心很强的人，知道评判的意义是纠正，但内心依然是极度的不舒服！

这一次评分当中相对不错的在于，台风和逻辑，台风进步在于这次是很自然控制住了自己表情自己夸张的肢体动作，同时开始有意识对台下的人下要求，另外就是逻辑结构属数字排序，不断提问，最后进行总结归纳，这源自于本身对数据分析理解比以往深度一些同时理解了诊断表述方式的原因！

失分的主要点在于逻辑严谨性和刺痛点，逻辑严谨性在于给他们讲到营销明细的买单人头不能证明他们是否有挑客的行为，也就是在营销明细真正意义点在于刺痛频繁做活动以及没有章法活动危机，所以当买单人头超过了到店人头的百分之40还强调买单人头有点画蛇添足多此一举了！

刺痛点不够的原因在于对问题延展的深度不够，也说明对数据理解深度不够，对门店认识的深度不够，自己没有理解到背后的原因和逻辑，所以显得有些空洞！

接下来要调整的地方主要有以下几点:

一.对数据提问的深度，也就将一个问题展开5个问题的尖锐度！

二.调整同事对我诊断提出的漏洞:

1强调增长率时没有业绩持平这一说

2人次不能用总人次除以，不能算平均买单率

3活动策划问的不够具体

3.5万消费名单分析不够严谨

4.不能拿有效客乘以客单价来说业绩

5.完善基础和大项目的占比分析

最后，我想反省我自己，我的态度是有问题的，我没有拿出学习的态度，以至于对于别人提出的意见没有全盘接收，从而对别人没有产生信任，这源自于自己这颗不值钱的自尊心，害怕不被认同，没有全盘交付自己！

另外真心感谢百达可以的伙伴，给予我的支持，我感谢肖总对我信任与支持，感谢朱总监和柯柯对我态度包容，我感谢波姐对我不足给我提出了具体的建议，我感谢小婉耐心对我的专业的指导，我感谢百达可以在我每次考试的时候愿意花时间听我讲完，并真诚提出建议，同时我也对我不自自的狭义心胸感到羞愧，谢谢有您们，我一定改正我的态度，拿出自己的真诚来和您们相处。