以下内容为根据项目出现的问题进行会议总结的输出.
1、关于需求
目前需求进展存在的问题:
a)研发人员以为产品部给出的验收时间为最终完成时间,导致需求进行过程中需要不断催促;
b)研发部没有对需求进行合理评估,没明确预算,没对项目进度做到可控;
c)各人员没明确自身的职责,没有对项目进展出现问题(延期、技术问题)的情况进行有效的汇报和求助。
由于以上问题,更加重视需求注入和输出的质量,对以后开展需求进行流程优化:
a)今后,产品部发布需求,即“需求文档”(交互文档及UI视觉图),会以邮件的形式发给所有需求对接人员;
b)由研发部的测试人员与对接需求的开发人员讨论,进行需求分析和技术预研(提前了解需求和功能技术层面讨论);短期内评估需求的可行性,如果需求无法实行,以邮件形式告知产品部——需求问题描述和解决方案;如果需求可控,测试人员输出项目方案和计划安排,确定需求负责人、完成时间节点和验收标准;同时技术人员输出技术文档;
c)召开需求立项会议,进行需求的讲解和确定立项,之后测试人员需在短期内确定最终方案,明确项目时间周期、验收标准(对功能进行细节拆分,作好分类)、制定总的工作进度安排,进行开发资源的合理分配;
d)在需求完成测试、交付产品验收之前的开发过程,属于项目管控阶段。在这个阶段,开发人员应按照项目进度安排进行有效的开发,定期进行开发进度的汇报,要有属于自己的一套开发能力和bug处理方式, 如果不能如期测试或无法完成功能点的话,须及时反馈问题,将问题抛出,而不是进行不可控的开发,影响后期需求的进行;同时,测试人员需进行阶段性功能点测试,以防需求方向跑偏,提前针对需求现状进行汇报,保证需求开发的质量;
e)需求测试通过,交付产品验收;验收通过,线上测试,如有问题进行修复;没有问题,测试人员输出测试报告总结项目和可改进点。
2、关于沟通
开展需求无论是在哪个阶段,有问题、有疑惑应随时进行口头或邮件沟通,以邮件进行反馈的,邮件内容需包含需求编号、问题描述、解决方案(包含完成时间节点)、寻求帮助,其中应将问题更好地阐述出来,让相关人员了解目前的具体情况,以便产品部和研发部负责人进行把控,让项目更好地推进。
3、关于团队
一个团队该有的氛围,应是相互磨合,相互配合,提高工作效率,而不是你追我赶地做需求和采用无所谓的态度对待每天的工作,重复着无结果的努力。一个优秀的团队,应是关注自身的工作态度,让自己对工作的热情去感染其他人,去成长、去学习,明确自身职责,管好自己的事情;对自己进行约束,进行检讨,要有时间观念,对项目要达到的效果负责,这不仅仅关乎团队和自身的绩效考核,也是个人职业素养的体现。在接下来开展需求中,做好自己的角色,改善自己的工作质量。
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