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一客户对老师说, 改号码好贵呀!老师说,因为好所以贵!

一客户对老师说, 改号码好贵呀!老师说,因为好所以贵!

作者: 奇门闲人 | 来源:发表于2017-06-14 12:49 被阅读0次


    开篇之前请阅读下面二个小笑话
    故事一:

    一哥们呢去地摊买馍夹肉,对老板说:给我来一个,不要放青椒昂, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点呗……”,老板抬头看着他说:我给你卷头猪吧?

    故事二:

    前一段时间我遇听到一个业务员跟他老板抱怨说,老板啊:市场上有一个小厂家,他们的产品价格很低,很难对付,我们该怎么办啊?

    老板反问:既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?

    实际上,"低价"在市场上通常只是扮演着搅局的角色,成事不足,败事有余。一分价钱一分货,真的是体验过得,当然你得在没有遇到骗子的情况下!如果你遇到骗子了,不管是"低价"
    还是"高价"都会给你带来麻烦和损失!

    在恶性对抗竞争中,高价/高品质/产品/技术/服务经常被低价/低端产品/技术/服务搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价/低端产品/服务最终总是难敌高价/高品质/产品/技术/服务的,甚至在高价/高品质面前一败涂地。为什么这样说呢?



    没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的技术研发与创新!高层经济决定高层建筑,你想想老师都快饿死了,还在说免费为大家服务?当然了,君子爱财,取之有道!产品/服务要对得起自己的价格!
    所有的动力大部分都是来自于利润,没有利润就会失去动力!当然你的利润高一点也得要求你的服务品质好一点!
    须知世人都会有需求,当一个人没有需求时,他也不会为别人献殷勤/套近乎/搞好服务了!无欲而刚!要知道天下没有白吃的午餐,也没有无缘无故的爱!

    客户一直觉得服务贵,改号码贵,调风水贵,尽可能的搞价,跟我算服务/产品成本,我就很想问他:
    研发成本你加了吗?(须知十年磨一剑,梅花香,自苦寒来!)
    人工成本你加了吗?(据说,在外国只要服务了,就会有酬劳,心理咨询师按小时收费.)
    店面成本你加了吗?(不管是网店.实体店.社群.公众号.网站等都需要资金投入与维护.)
    管理成本你加了吗?(客户经营维护都需要时间和精力.)
    你还要售后吗?(每个和老师接触过的客户,都会认真对待客户的所有苦衷与烦恼)
    你还要质保吗?(不怕你学会老师的技术,就怕你学不会,不认识老师的知识体系.)

    服务的前提必须得有一定的利润,
    利润空间是可以被挤压的,
    但是呢是不能消失的,
    否则连同利润一起消失的还有服务。

    请不要一味的过度要求老师,
    每个人都要生存的,
    你拿走了他生存的空间,
    服务也就消失了。

    请尊重每个行业,
    每一位尽心尽力为大家服务的人,
    也包括我们自己!
    不好意思!
    有时候我们会对您说: No 
    因为我们会用心去做好每一件事,
    不仅是对您负责,
    更是对自己负责!



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