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一个工人下班后被反锁在冷库里了，第二天同事发现的时候，他已经冻死了。然而令人惊讶的是，那天冷库根本没有通电，冷库里的温度只能让人冻感冒而已。这个工人以为冷库一直在制冷，就陷入了绝望，真的就冻死了。
今天共读的内容将告诉你，人类很容易受到心理暗示和影响。
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小王要起诉一个护士，起诉理由是，在他昏迷期间，护士把他右手小指的皮肤给移除了。但是这不是一家黑医院，这件事确实没有发生过。后来调查清楚了，小王是被引导想象过摘除皮肤的感觉，这种感觉被他清晰地记录下来，后来和另外的记忆片段结合起来，才有被摘除皮肤的记忆。
我们也常常出现类似的事，把不同经历的片段组合起来，从而想象出全新的事件。
记忆容易受到暗示和影响，在我们复盘失败的时候，怎样能让记忆靠谱一些呢？有一个好用，但是略显消极的办法，就是在心里悄悄责怪他人，把失败的责任推给他。这样做的好处是，自己心里舒服了，就可以安然地站在心理高位，去复盘整个过程，我们的记忆就会更加客观地回忆失败。
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该怎么复盘失败呢？
我们先画一条横线，把上下分为理论和实际，再画一条竖线，把左右分为过去和未来，这样我们把失败的过程写下来，把要达到的目标写下来。就这么上下左右一对比，我们就能发现问题了。
比如，我们团队负责的营销活动失败了。奖金没有，瞎忙活了一个月，你很烦。那么你在心里悄悄地谴责别人吧，等自己心里爽了，拿出一张纸，画一条横线，画一条竖线，开始写吧。
第一步，过去的状况是什么？哦，原来我们根本没有吸引到目标群体的注意。
第二步，理论上过去应该达到什么目标？销售额会提高20倍。
第三步，理论上未来要采取什么策略？我们需要研究目标群体的消费习惯。
第四步，未来我们要采取什么行动？运用大数据分析目标群体的消费倾向，价位选择，群体喜好。
经过这么一分析，我们思路特别清晰，问题、原因、策略和具体行动都有了。
我们的记忆不靠谱，按步骤分析问题才是王道。
金句
1．“任何威胁到我们自尊的事情都可能引发认知失调。”
2．“承认错误的外部动因，常常被内在冲动压倒，这种冲动是保护自尊的冲动。”
3．“如果不加批判地看待问题，我们总能找到你想要的：我们会去寻找，并找到自己正确性的证明。同时，我们会对威胁自己的莅临的任何事都避而不见，但如果批判性地看待问题，大量支持我们理论的证据都会被驳倒。”
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