第二天的中心话题是问,如何问自然是一门艺术
①说话不如提问
②问人不如问自己
③问己不如问心
④问心要问根源
问了几个朋友,对于销售精英这个角色的画像在他们看来是什么样的?说法大致一样,能出业绩,收入高,有些认为销售精英不能单从业绩看。问到心态的话,要心细,要懂得接受拒绝等等。实在成交不了的客户,自己是找客户的原因,当然说到销售精英的话应该是找自己的原因,然后列举师傅给他们的教导,一个客户现在你没有成交,他可能在未来被别人或者你成交!这就需要你找自己问题去跟进客户!通过跟他们的交流,我发现以前我确实是这样的,客户不成交总是爱把首要原因归结到客户身上,而没有第一时间总结这次沟通的自己的问题出现在哪里,接下来我得懂得通过问自己,问根源,如果自己买产品的话,会怎么选择,会关注什么问题!那么站在客户的立场去思考,去交流。总结这节课的学习,受益匪浅!养成问得习惯,每天自省吾身!致敬让我改变的师者,客户!
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