【书名】关键跃升:新任管理者成事的底层逻辑
【作者】刘润
【出版社】机械工业出版社
【收获】
1、对经理而言,向下沟通的主要目的是减少信息不对称,从而提升团队的战斗力。
2、经理的一个重要价值就是通过沟通的方式,减少信息不对称,做到没有惊喜和意外(No Surprise)。这样才能使团队的战斗力大于个人战斗力之和。
3、团队沟通有以下三个常见的错误。
1)把信息当权力。
2)说好不说坏。
3)当老好人。
4、团队沟通的方式:
想明白,说清楚,能接受
5、经理给团队安排任务前,需思考:
为什么要做这件事?
怎么做这件事?
这件事要实现什么样的结果?
这件事的截止日期是什么时候?
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