读书笔记总第096
生产的原则3
不同的生产系统，对管理能力和绩效的要求也各不相同。
单件产品的生产系统下，其最核心的优势就是按需生产，所以管理层的首要任务是获得订单。
大规模生产系统下，需要保障如何在高资本投入后，通过高度的持续生产，来大规模低成本地生产几种可选择产品，所以建立更有效的销售组织，引导顾客更多地选择企业提供的产品种类，则是管理层的关键职责。
而在流程生产系统中，完全是以生产引领市场，不管市场有没有这种需求，一旦有新的产品因为生产流程的改变而产生，管理层就必须为新产品开发新的市场。所以，在该生产系统内，管理层的首要任务则是创造、维持并扩大市场需求，或者发现新的市场。
不同的生产系统，对管理技巧和管理组织的要求也各不相同。
单件产品生产系统中，需要的是身怀绝技的专精人才。
而大规模生产系统中，则需要管理人才必须受过分析思考、生产进度安排和规划的训练。
同时，新式大规模生产和流程生产一样，都要求管理者在整合观念和制定决策时，必须视企业为一个系统整体。
在组织管理中，单件产品生产系统可能采取中央集权的管理方式，由高层来统一协调不同部门，按照需求，有限协作。
而在新式大规模生产和流程生产系统中，必须分权分层级管理。所有的部门有更多密切协作的需求，必须以各部门代表组成小组，同时来处理和推进有关生产、营销、组织等环节问题的解决。这就要求各小组成员，不但要明白各部门的工作目标，更要清楚部门工作目标在整个系统内的企业影响。
在员工管理上，不同的生产系统，也有极大差异
大致的通常表现是：
单件产品生产系统和“旧式”大规模生产系统中，在经济不景气时往往通过裁员来渡过难关。所以除了高技能的核心人员外，技术价值比较差的基础性员工流动性较大。
新式大规模生产和流程生产系统中，由于其需要员工大半都是受过技术和理论训练的人才，一旦有人员流失，不但意味着原有大量投资的付诸东流，而重要的是，其替代者的养成时间成本也很高，所以即便面临经济萧条时期，该生产系统内的组织仍愿意费尽心力保持员工的稳定性。
尤其是现在自动化程度越来越高的自动化生产系统中，其所需的工作人员是一种近似于专业和技术的人员，而不是原来生产线上的工人。所以，对于其管理，完全不同于原有的“人力资源管理问题”，而是新型组织下新型员工关系的课题。
对于自动化生产，德鲁克有一个明确的结论：自动化并不会减少企业整体雇佣人数，就好像大规模生产系统也没有减少雇佣人数一样。
自动化生产系统中，只是看不到人，而不是没有人。
自动化生产系统中，管理者的重点课题仍是了解其生产原则，了解真正影响有效生产的是生产原则问题，而不是机器问题。
明天，我们正式进入《管理的实践》全书第二部分“管理管理者”的学习。
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