绩效管理也是分流派的,只是流派这个词,感觉需要有要有严谨的考证,键人我是个假装不正经的HR,当然是不好意思说出口的。
所以键人我用了打法这个词。
据键人我的经历和了解,大多数企业在实践中,绩效管理的打法无非就是两种,一种可以通俗的称之为对人不对事打法,另一种可以通俗的称之为对事不对人打法。
对人不对事打法,常用的方法只有一个,那就是360°。可以这么说,绩效管理发展到如今,还用360度这个打法的,多多少少都有点无奈:有些是HR的能力问题,战略地图画不了,指标分解也不会:有的则是业务模式的问题,比如有点公司老板就是最大的甚至是唯一的业务员,kpi可以设置一箩筐,实际都是老板在背着,所以对于底下做事的员工,只能看你执行力怎么样,360度拿起来就可以用。
对事不对人的打法,主要的方法是KPI和以KPI为核心打法的方法,MBO是只看结果版的KPI、PBC明确单列(团队)管理指标的KPI、BSC是KPI PLUS且更适合组织绩效。
KPI和类KPI的核心打法,就是将目标层层分解至符合帕累托最优并且SMART的KPI。将目标层层分解,前提是有明确的业务战略,记住是业务战略,不是使命和愿景。
当然有使命就会有战略,所以重点的如何找到业务方向,业务方向明确之后再制定业务战略。
OKR就是一种可以帮助组织找到业务方向的工具,由于我在之前的文章里有过详细的介绍,这里不做赘述。
回到打法上来,OKR集合了对人和对事的两种打法,它本身是一个产出为导向的目标管理工具,这是对事的打法,把OKR作为一个绩效管理工具,需要加入peer review,这是对人的打法。
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