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如何把一个复杂难懂的概念讲清楚

如何把一个复杂难懂的概念讲清楚

作者: 演讲教练新哥 | 来源:发表于2020-09-09 19:45 被阅读0次
    演讲不能把对方当成一个装知识的箱子,把内容讲完了就完事。更重要的是让对方能够理解我们所说的话,特别是对于一些难懂的新知识新概念更是如此。

            演讲是一个过程,就像导游一样,目标是带着观众从所在的地方到一个新的地方。这意味着要逐步前行,这样一路上就不会有人迷路。也不能走的太快,要始终牵着手往前走,一起降落,不要松手,因为一旦有人坠落,你就搞砸了。

            对于复杂的新概念,我们要通过点燃好奇心、逐一介绍概念、使用比喻等方法,不断的解释,让听众有所收获。好的解释点到为止,让人们感觉他们是自己发现了这个概念。他们的策略是引入新概念,描述基特征,让观众心里有所准备并自行理解他。这样你可以节省时间,观众也会感到满意。具体可分为以下五步:

    第一步从听众的角度出发。无论你要讲的内容是什么,首先要让你讲的内容和大家有关系。大家只对和自己有关系的事感兴趣,一旦被吸引,内心好奇心就会被打开,想要吸纳新的思想。
    第二步点燃好奇心。好奇心会使人们追问为什么或怎么样,人们对某个事物不理解,认为存在某个知识缺口需要填补。在演讲的过程中要不断激起好奇心,这就像我们看电影剧一样,总是在关键时候结束一集,为了知道结果,吸引着大家看一下集将会发生什么。
    第三步逐一介绍概念。之所以需要逐一介绍概念,是因为直接说出观点可能听众会不太理解。需要我们先向观众介绍一个理解新概念的知识点,这个知识点是大家熟知的概念,比喻将要讲的新概念,方便观众往下理解。这个概念并不是一次跳跃而出,而是一点一点地,用比喻作为引导,揭示出每一点是怎样彼此联系在一起的。
    第四步使用比喻。为了清晰地解释,必须引入令人困惑的事实,并且在人们与关于世界的既有认知之间建立联系,比喻是这方面最好用的工具。比喻会呈现出一幅语言图画,它使你能够看见你的想法,让你的形象具体。比喻可以创造一种感觉,并且简化复杂的思想。我们将一个复杂、难心掌握的思想用一个我们都了解的形态表现出来。

            假设你正在向客户介绍一种复杂的配送系统,而他无法理解,你可以这样说:“我们就像是身体里的血管,将重要的养分从脑部运送到四肢,这样工作才能完成。

            为了用好比喻,可以将你要描述的事情记下来,我们还是配送系统的例子加心说明。列一张描述目标属性的单子,看看可以将从一处移动到另一处的都有什么,如水暖管道、火车轨道、血管等,列出清单看看那一个用来比喻比较适合。

            我们可以使用道路做为比喻,如果没有道路,运输会停止,商业就会瘫痪。但是血管提供了一个更加生动的形象,它是人体内的器官,人们天生了解他。如果没有血管,我机会必然会死亡。健康的血管意味着健康的组织,它们从大脑这个中央情报系统获得信息,并将其传送到人体的四肢这些与实际工作相接触的身体部位。

            我们再来举一个例子:小陈是一家著名连锁机构的经理,工作非常认真出色,市场业绩非常好。有一天集团想派了一名和他极别一样的经理,与他负责同样的工作。新来的经理来了以后,一切都变了,工作有太多重叠,工作效率明显下降,老板确说这个地区需要投入更多的资源,可以获得更大的市场回报。

            经理小陈用比喻的方法说明了自己的处境:想象一下,我们正在参加赛车比赛,目前处于领先地位,赢得比较的机率特别大。但在紧要关头,临时换了一台两个方向盘的赛车,车上还配了两个赛车手。

            老板听完陈经理的话后,笑着说这个地域还是你说了算。其他人服务配合你的工作。运用一个好的比喻陈经理成功的说服了老板,如果陈经理不用比喻,而是直接说这个地方不能有两个经理,这样可能老板并不是认同他说的话。

            再看一个关于跑步减肥的案例:前几天我同事问我,跑步要跑多快减肥效果最好,我和朋友说不仅要看跑的快慢,还要看自己的心率是处在那个阶段,让心率处在脂肪消耗区最好。这个表达过于专业,对方听的不是很懂。恰巧我朋友是一位驾驶员,我告诉他这就像一部车,要想让车省油,不能跑的太慢,也不能跑的太快,要跑在一个刚刚好的位置,低油门、高档位,这们一说对方马上就懂了。

    第五步使用例子。如果这这时候大家还是不够信服,可以举出一系列关相关的例子,让观众相信你说的是事实。如果是简单的用一个例子就可以完成。

            简化一点可以将以上五步变成三步,一是从听众的角度出发吸引观众;二是逐一使用已经的概念引入新概念;三是通过比喻和例子进行有效表达。

            解释是有意识地向人们的认知模式增加一种新的元素,或者是以一种更好的方式对现有元素进行重新排序,让听众有一种对世界观人生观价值观的提升,伟大的演讲目的是在某人内心构建一种思想。

            (一)理解是层层递进的,每一层都是建构上一层的基础。我们从自己已知的地方开始,一点一点地增加,通过使用已经掌握的语言对每一部分进行搭建,并用比喻和例子作为支撑。人们通过比喻勾勒出新概念的形状,从而大脑就知道如何有效的理解她。如果没有这一形状,人们就无法正确理解这些概念。

            (二)要注意知识的诅咒。克服知识诅咒是进行清晰表达的最重要的前提。只是意识到这一些还不够,你必须请朋友或同事看看你的文稿,请他们对不理解的地方进行真实的反馈。然后讲给一个身边的朋友听听,看看能不能听的懂,有没有不理解的地方。

            为了让别人理解,必须传递一种思想完整的层级结构。长期记忆必须依赖于对内容连贯的层级构建,环环相扣。演讲者面临的挑战就是,使用基本上一维的语言媒介(逐字逐句)去表达多维(层级分明且相互交叉)的结构。这一过程必须非常谨慎,要追究句子与句子之间,概念与概念之间条理清晰,这样一来观众就自然容易理解了。

            演讲者必须确保听众知道每个句子是如何与前一个句子建立逻辑关系的,两者之前是相似、相反、阐释、例示、归纳、承接、因果,还是违背逻辑。要让听众知道正在思考的这个部分是插入叙述主要观点的一部分,还是主要观点的例外情况。

            演讲中有一些非常重要的元素是那些对演讲整体结构提供线索的连接词,“尽管”“最近的一个例子是”“另一方面”“在些基础上”“暂时提出不同意见”“我必须给你讲两个故事,来证明这一发生”“作为题外话”“在这个问题上你或许会反对”“总的来说”。

            (三)可以引入排除法缩小解释范围。你在试图解释自己的思想是什么之前,还有另外一种方法,就是你说清楚他不是什么。你讨论不可行的方法,再讨论可行的方法。如果解释是在一个巨大的可能性空间里建造一个小小的认知模式,那么首先缩小范围就会有所帮助。通过排除看似真实的可能性,观众就会更容易慢慢理解你的思想。

            (四)不要在一次演讲中使用多种不同的比喻,理想的做法是你用一个总的比喻创造一副令人难忘的视觉图片,然后你在余下的演讲中进行梳理。如果运输系统组件是公司的血管,那么仓库的员工就是手和脚。

            最后总结一下想要给观众传达新思想,要学会解释,这只能一步步来完成,并由好奇心来推动。每一步都要建立在观众理解的基础之上,使用恰当的比喻和例子,要注意知识的诅咒,千万别做可能失去观众的假设。当你清晰地解释了某种特殊的事物,必须会启迪观众的心智,使他们为之激动。

    延伸阅读:演讲的力量、高效演讲

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