批评 不是告诉他哪做错了，而是要告诉他怎么能对，批评不是让他服，而是让他好
个人感觉批评和安慰有相同之处就是要把握一个度，不能太重 也不能轻轻带过 ，但是批评就怕的就是冲突 毕竟没有人喜欢听批评的话 ，学完这课 我把它理解你为 善意的批评
批评的步骤
一.控制环境
事情发生，第一时间进行批评，不能攒着，翻旧账 ，但是不能当众批评 ，不能把对方的负面情绪放大
二.定义问题
批评行为，而不是你这个人 ，而且要开门见山 ，不要让他产生误会，发生了什么 你怎么看这件事 ，如果你想达成你的目标，想要解决这些问题，你觉得你需要我为你做什么 建立信息，统一目标 统一阵营
三.刷新动作
就是不要劈头盖脸的骂怎么不对，要告诉对方怎么才能对，重要的是怎么能做对， 把批评翻译成动作
四.设定反馈点
做对了，正反馈，没做对，做辅导
五.完成重启
让他带着目标走，而不是带着批评走
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