看不见的服务

看不见的服务

广州第三天，顺利做完工作到达东华寺。

中午在工厂工作室，看货选货，有序进行，过程中感受到不同的体验，过程中导购没有刻意的介绍他们的产品，默默的站在我们需要的地方，当我们需要服务时她会第一时间出现，给我一种很舒服的感受。

中午一起用餐，到餐厅后，有序就坐。我们在聊天她们安静的听着。

这个过程中我还在想，为什么没有人点菜呢，也没有菜单也没有服务员过来，就这样等着。

让自己想不到的是很短的时间过后，所有菜全部上期，直接开始用餐。这时候自己才发现我们一起来的一位伙伴最后入坐。

用完餐后下楼车就在门口等，又第一时间回到工作室，当我准备约车的时候，对方说：车已经帮你们约好了，由于看到你们人多，就帮你们约了7坐的车，10分钟后就可以到，你们耐心等待一下。

就这样我在没有任何感受的情况下，对方帮我们做到更多。只是感受到一切那么的舒服。

这件事情让自己深深进入思考，我是如何服务自己的客户的，我会很认真介绍自己的产品，不断强化产品如何好，你可以多选些。吃饭时我肯定会说你们都吃什么呀，你来点一个吧，然后经过讨论才确定菜单。约车时一定会问要不要帮你们约车呢，约几坐的，你们什么时候走呀。在经过讨论确定下来。

两者对比，我发现自己有那么多的废话，做的任何一件事情只担心对方不知道是自己做的，不断的强化自己想说的。而不能感受对方需要的，反观对方默默的做了我想做的，处处让自己感受到舒服和被尊重。

刚开始我想，看人家的服务多好，看似没有服务确做到了最好的服务，听承临姐分享后感觉到，这样的事情已经不是服务可以做到的，对方就是这样的人，无论对方是谁，对方都是这样做的。具备真正感受对方感受的能力。自己还在刻意服务对方的阶段，自己并没有成为。

这样的成长是巨大的，没有对比就没有照见，同时自己分享自己的感受承临姐帮助自己提升纬度。在爱的滋养下努力成长。