关于开会

会议对交互设计师来说是家常便饭了，忙起来的时候甚至成为负担。最近总结了几点关于开会的经验。

首先直接上几条简单粗暴的小经验：

• 拒绝不必要的会议；
• 与你相关的部分结束后可以先行离开；
• 合理安排会议时间；
• 会议过程中适当进行引导和控场。

一、明确会议的主题和目的

如果你是主持人，可以在会议邀请、会议开始时将主题告知全体参与者。比如在邀请邮件的标题上用一句话说明会议主题，在正文中列出这次会议的子主题（如有），在会议开始时，再次向参与者阐述下主题和背景。会议中途，时刻地牢记主题，当讨论偏离主题时，及时打断和引导。会议结束时，再次向全体成员汇报会议总结，整理和周知会议纪要。

如果你是普通参与者，也可以在会议前先围绕主题进行思考，并准备相关资料，在阐述与讨论时，要不断提醒自己不要脱离主题。

二、会议定位

是评审，还是头脑风暴，还是分享会。每一种定位可能有不同的会议形式，比如头脑风暴需要大家先散发再收敛，而不是立即对某个人的方案进行详细评估。如果是分享会，则不对案例中的方案进行细节的评价，而更鼓励大家回忆自己过去的经验或者对未来的展望和总结。

三、需求沟通

最后再说一点关于需求沟通的，有些会议中，很多人在扯皮，尤其是中层身份（相对于当时其他与会者）的人，在遇到真正棘手的问题时，他们本能地逃避思考，然后来回重复概念性的东西，比如“总之肯定要简单”、“要从用户的角度出发”这种高大上的废话。本质上，他们在无意识地逃避真正棘手的问题。因此，作为设计师，我们需要引导他说出真正需求，比如让他们描绘自己的期望，然后你边听边分析他为什么会有这样的期望，如果你分析不出或不确定，直接问他们，切忌不能因为要面子而不好意思追问。那么，下一个问题就是，如何确定你是否真正理解了呢？我们容易犯一个错误，在听完别人描述后，以为自己懂了，但实际上未必，然后两个人信息理解偏差越来越大，最要命的是，他也以为你懂了，等你交付时才发现原来你根本没理解。这个时候，我最常用的方法是，倾听一段描述后，向他们反馈你的理解，比如“是不是这个意思：xxxxx”。这样是为了保证对话者之间信息理解同步，以便于继续前进。当然，需求沟通本身也是个大话题，下次可以单独再总结归纳一下。