今天去参加了《工业品销售技巧》培训,虽然与这个主题相差甚远,但是不禁想要去了解一下。其实这次培训的核心,重点不在于“工业品”,而是“销售技巧”。所以,这个主题和我所处的环境还是非常相关的。本着要给公司员工做后续培训的目的,我对本次培训进行了全程录音。当然也非常感谢老师课程之后,对于课件的无私提供。
这次收获很大的地方,也是老师反复讲的两个主题。一个就是“销售规划”。这让我对销售肃穆起敬。记得那次招聘会,遇到一个刚毕业的大学生,她学的是市场营销,但是对于销售不太感冒。她眼中的销售,其实是没有什么技术含量的,她说想要学一点专业的东西。也许,之前对于销售了解甚少,所以当时比较认同她的看法。现在看来,销售技巧也是非常重要的,如果销售前不对销售进行规划,那么你的销售就是浪费时间和精力,就是徒劳的。每一次销售,都是要提前做好规划,也就是要达到非常重要的“承诺目标”。如果你能达到“承诺目标”,那么这次销售过程是非常有效的,也能推进销售进程。第二个就是“SPIN模式”,这里面有非常重要的提问技巧,包括背景性问题、问题性问题、暗示性问题、成交性问题。如果你的提问技巧足够好,那么你将很快能找到客户需求,也就能很快达成交易。所以销售问的问题,不是凭空而问,也不是信手拈来的,而是经过策划、思考的,是通过提问一步步达成目标的。
“我们每个人都是销售人员”,无论这些销售技巧能不能用到工作中,但是对于日常生活也是非常有用的。还有《当幸福来敲门》这部电影坚定了老师当销售的信念。当然这不仅仅是一部销售人员必看的影片,也是每一个为理想奋斗的人的励志影片。
我的想法是把老师的课程讲给销售同事听,当然需要加工整理,但是我愿意尝试。梦想就从此刻开始吧,加油!
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