01
知识革命时代,淘汰的不是工具,而是人
未来,我们要进入知识革命时代。
从 1911 年管理科学诞生开始,德鲁克在研究整个管理学近百年的历史当中,对之前知识所起的作用,做过三个革命阶段的划分。
第一阶段,当知识运用于生产工具的时候,称之为工业革命。
第二阶段,当知识运用于工作之中的时候,称之为生产力革命。
第三阶段,把知识用于知识自身,称之为管理革命。
我认为在他的逻辑下还有第四阶段,就是知识革命阶段。为什么这是第四阶段?原因就是前三个阶段,管理革命只是淘汰工具、流程、方法。但是这个阶段开始淘汰人,淘汰一些没有创造力的人。
那些不需要创造的流程工具和方法都可以智能化。唯一不能被智能化的就是创造力。
如果你没有创造力,这一轮就要被淘汰。
02
团队的本质是形成集体工作成果
在数据和信息时代,我们要有能力拥有知识,并且把知识变成智慧(将知识运用,并得到成果)。对企业的要求也一样,如果我们把知识变成智慧,团队就可以成长。为什么把管控变成赋能,把胜任力变成创造力,从个体价值转向集合智慧,就是因为团队时代开始了,我们要得到一个团队。
团队成长最特殊的就是,它既可以有业绩目标实现,还可以保证团队的每一个成员得到成长,并且能产生集体工作成果。
一个人上完课这件事叫业绩成长,只是自己得到成长。但如果一个团队上课,既有个体成长,又有上完课的业绩成长,还有形成一个团队上课的模式,即集体工作成果。当我们形成团队上课模式时,就比一个人上课多出一个成果,这就是竞争力所在。
一定要有能力形成集体工作成果,这是今天团队特别重要的地方。很多企业之所以有很强的竞争力,不在于它的个体,而在于它团队的集体工作成果的出现。
03
重新定义组织学习
在整个企业的核心位置中,直接产生绩效的部门是最重要的。在华为的逻辑中,一定要到业务部门才可以得到晋升。现在越来越多的企业也都朝这个方向走,也就是员工必须回到业务部门中成长起来,才被认为价值是最大的。
为什么大家都从这个方向提要求?源于两个原因:
1.业务部门是公司的核心部门。
2.所有的成长应该在业务体系中成长,会被直接检验。而在人力资源或其他职能部门的成长没法检验。
这两个原因是我们一定要接受的。讲到这里,大家应该已经理解,管理的未来核心其实是激活人,业绩目标的实现来源于人的创造力是否足够。所以,我们一定要学会让企业真正具有学习力,从而变得更有成长性。
知识革命时代,必须重新回归学习。学会让个人学习与组织学习组合在一起。
我如此看重组织学习是因为我观察今天的企业,发现两个现象。老板们学习的机会太多,员工学习的机会太少。老板学多之后越学越焦虑,当他就把学的东西带回公司和大家讲,结果公司里面的人又听不懂他说什么,他就更焦虑。
员工也很焦虑,因为他发现和老板差距越来越大。这种焦虑会消灭整个公司的共同语境。这是我最近看到最多的现象。
所以,我们要共同学习最基本的东西,在共同语境下解决问题。通过团队学习的方式,管理者带领员工学,一起讨论企业的问题,共同得到答案,最后形成行动方案,直接赋能绩效。
04
学习将成为未来真正的核心竞争力
如果朝这个方向走,企业大学也会重新定义,企业大学会变成赋能者和团队学习的带领者。我们怎么配合员工自我成长的欲望?我们怎么能做到共同目标、协同行为、共同语境?
一定要通过学习,学习是形成共同语境的最好方法。所以,企业大学,或人力资源将成为团队学习的真正代名词,它会承担三个角色:
第一,组织能力的锻造者。
第二,组织绩效的推动者。
第三,组织未来的整合者。
如果我们能做到这些,就能拥有一个赋能学习成长的人力资源。不断形成团队最好的文化、最好的学习力、共同的语境,我们的成长速度就会非常快。今天,激活一个人的价值,最好的方法就是让他能真正拥有学习力。当他拥有学习能力时,就会不断成长、不断发展。
回到我常说的那句话,这的确是一个英雄辈出的时代,但是这也恰恰是一个集合智慧的时代。今天如果我们没有能力去集合优秀的人,就没办法发展。同样,优秀的人如果不在一个集合智慧的平台上,他也不可能产生更大的价值。我们做任何事一定要让它的价值最后闭环,这样才可以持续。
希望未来,学习成为真正的核心竞争力。
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