在沟通中，有一个“反馈三明治”的方法，很受我的喜欢，我希望大家都能学会这个技能。
这个方法为什么“三明治”呢？
因为它是由3部分组成，就像三明治一样，上边有一个盖，下边有一个底，中间有一层。
这三层对应到我们的沟通中，分别是：
第一层：列举一些对方做得好的地方，这一步的关键在于建立一种信任的氛围，这样才能让对方把心门打开，推进沟通。
第二层：提出改进的建议，聚焦主要解决的问题，这一步关键在于解决问题。
第三层：给出更多反馈和期待，以表扬结束。
比如，你会在会议上，发现有一个同事不停地看手机，不认真开会，那么你会后可以这么说：
①小王，我想给你一点反馈，今天会议上，我看到你有积极地做好笔记，这非常好
②如果说要有什么可以提高的地方，那就是会上有一段时间，大家都在一起讨论问题，而你却在不停地看手机，或许你可能有非常要紧的事情，但这会让其他参与会议的人感到不被尊重，所以我希望下次开会的时候，你能把手机收起来。
③最后，也非常感谢你这次整理的会议记录，很仔细，相信你会做的越来越好。
你看，使用这个“反馈三明治”模型，你就可以让对方在一个相对轻松，愉悦的状态下，接受你的建议。
赶紧在工作中试试吧。
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