你敢听我就敢说。
有个词我们经常听到——人性化。你看各行各业都推崇人性化,人性化设计、人性化服务、人性化管理等等。我们之所以喜欢人性化,是因为它的初衷是好的,运用了人性善的一面,它会让我们感觉舒适、便捷,满足了我们生理和心理的诉求。
但也有人利用人性的恶达到人性化的,听这就新鲜,那么的今天就围绕拼多多聊几分钟。
但凡成功的企业家,百分之九十以上都是运用人性的高手,纯粹靠实实在在有大成就的很少。远的不说,就最近几年,运用人性造就最大的莫过于拼多多。
说到拼多多,读者老鸽们大都用过。创始人黄峥,与淘宝京东全线竞争没有优势,就以低廉的价格打下沉市场(下沉市场就是三线以下城市、城镇及乡村)
先聊聊拼多多“正”的一面。
拼多多为什么成功呢?想想我们小时候,尤其农村人,家人买菜可能为了几毛钱讲价很久。拼多多买东西也确实便宜,而且还能讲价,顺应了中老年人买东西爱砍价的习惯。
拼多多诞生之前是淘宝、京东的天下,用户主体基本上二三十岁年轻人,城市里的上班族。当时你见过哪个农村四五十岁的长辈网购的?拼多多的出现,也是智能手机普及到基层百姓的时间段,很多中老年人也用上了智能手机,不光学会网购,快递包裹比年轻人还多,几乎改变了基层百姓们的生活。
我为此对比过,一样的东西拼多多比其他电商平台至少便宜10个百分点,而且全平台包邮,这是很恐怖的。比如说京东要满79元才能包邮,本身价格就高再加上邮费一下高出好几倍。比如搪瓷杯,拼多多8.9元包邮,京东22.9元、外加快递8元,价格差可以自己算多少百分点。
让我肯定选择拼多多。可能杯子的厚度和做工京东要好很多,但是再好也是铁皮裹一层白瓷啊。所以,我们平时网购日用小商品选择拼多多错不了,比如指甲刀,拼多多两三块,其他平台七八块,你说拼多多质量差,但是指甲刀这玩意儿都是纯金属材料的,再差能差哪去?
如果要买价格高昂的电子产品,比如手机电脑电视空调洗衣机冰箱,去京东没毛病。让你去拼多多买苹果手机,你敢吗?在质量方面注定没有京东有保障。
再聊聊拼多多“负”的一面。
成也砍价败也砍价,喜欢砍价的人群比例是中老年人略大与年轻人,有不少年轻人对拼多多砍价很反感,包括我就是。
什么是好什么是坏呢,人性是复杂的,拼多多造福了百姓,但是在手法和策略上极其拙劣!
今年上半年就有曝出来一则新闻,听着就新鲜。说一个律师啊,闲着没事参加拼多多砍价免费拿活动,经过一番骚操作发现始终差 0.09%,认定拼多多平台『利用人性弱点,构成欺诈』,随即将拼多多平台所属公司(上海寻梦信息技术有限公司)告上法庭,网上一片叫好。
咱们普通人对法律的认知只能说略知一二,仅仅知道烧、杀、抢、掠、偷、拐、骗,等等这些行为是犯法的,再深层一点咱们就不知道了。
可是律师不一样啊,还有谁比律师更懂法律的?说明拼多多肯定是有毛病的。律师告状,一定掌握了足够扎实的证据。
对于我来说,对拼多多喜恶参半,喜欢它东西便宜,讨厌微信里的人要我“砍一刀”、“点一下”。不忙的时候还好,忙的时候真的很烦,这也能忍,都是朋友点一下也没啥。
彻底厌恶拼多多是今年春节。妈妈那帮亲戚来我家做客,人多的离谱,因为我有六个姨,俩舅,每一家都带俩小孩好几十号人,很热闹,大家在一起聊天啥的也很开心。
正值上午十点多聊着正嗨呢,我本家堂伯母(爷爷亲兄弟的儿媳妇)来了,和这帮亲戚打了招呼,简单聊了几句便拿出手机说:“你们玩拼多多吗,帮我砍一刀。”好几个亲戚说没玩过拼多多,堂伯母却说:“你们得有微信,微信上面也有拼多多下载一个就行。”到底都帮她点了,堂伯母回家了。我在帮边看着直犯嘀咕,这叫什么事儿,不够丢人的。
我二舅妈问我:“昌,这是你婶婶还是伯母?“我说:“堂伯母。”然后亲戚们你一言我一语调侃起来——
“看着咱这里人多来的,点拼多多倒是合适”
“都说了不玩拼多多,还让下个,真笑人”
“人有点看不透事,不是一门子亲戚,这时候来不合适”
“说点一下多好,还砍一下,大过年的多不吉利”
我当时说:这拼多多也是作到尽了。。。
这还不算完,吃完午饭堂伯母又带着三个邻居来了我家,也帮他们砍了价,我只能说恶心。
这太唐突了,堂伯母以前挺好,拼多多究竟用什么手段让一个人变化那么大。一查资料发现拼多多创始人黄峥很不简单,他就曾自曝——
『我创立拼多多并不是为了让客户省钱,而只是为了满足他们占便宜的心理。』
这他么是正经人说的话?
同样是为了获取流量,看看阿里巴巴,因为双十一快到了嘛,也是为了积攒客户流量,用扫码领红包这种方式,实实在在的优惠,没有像拼多多那样搞得花里胡哨。
拼多多确实能提现,但是要付出极大的精力。你说现在年轻人有这个劲头干什么不好,说明人性真的有贪婪、不劳而获、有便宜不占是傻子这种劣根性,没毛病吧?
还有,“不好意思拒绝”也属于人性的一种,拼多多把这个心理用到极致,非常低的成本获取流量。
另外就是各种文字暗示马上就成功了,什么全场手气最佳、还差0.01元提现、你幸运值极高等等。
所以,了解人性这些点,对自己还是有好处的——
1、正确使用拼多多,买日常快消品用他没毛病,毕竟便宜很多。点开有弹窗时,直接点右上角“×”关掉,什么转盘、零元购,能不玩就不玩,尤其我们年轻人,天上哪有掉馅饼的事儿;
2、如果身边朋友陷入拼多多取现,能开导就开导,开导不了也不要歧视,因为上面我们说的很清楚了,这是人性的贪婪,很正常。若别人不懂人性,你懂,那你就比别人聪明、眼光独到更能看透事儿;
3、懂得拒绝,如果一个人隔三差五找你砍价,影响到你的心情,直接拒绝并告诉他:现在已经注销拼多多了,平时买东西都在别的平台。
最后,放一批照片截图,打开拼多多弹窗,顺着他意思点的,你们就品品他们用的文案。好歹也是大公司,还用这么下三滥的手段,也终于明白我家堂伯母为什么那么迷了——
打开拼多多就出来这个,要一分钟内领取否则无效,就品品他这文案 手气最佳 模仿微信转款界面,心理暗示马上能 模仿微信转款,暗示马上能提现 仅差多少多少,大文字显示加速提现 黄峥,你他娘的真是个天才
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