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网店生意难做

网店生意难做

作者: 开心花米粒 | 来源:发表于2023-07-18 20:40 被阅读0次

    2个月前,帮某君网购了一副丹阳老花眼镜,款式是无框的。

    但用了不到一个月,眼镜架边上的一块玻璃就碎了。

    便向店家要求换一副新的。店家照办。

    未料一个月后,重换的眼镜又坏了,和第一副眼镜同样的坏法。

    又向店家要求再换一副新的,店家先是不同意,说无框眼镜用起来要小心一点的,否则容易坏。这意思不就是说不是质量不好而是某君用坏的嘛!

    这我们可不承认,质量好的眼镜,不管怎样,不可能两个月里同样的坏法出现两次!

    所以我说:"当然是小心用了,还这么容易坏,才要求换的!!"

    然后店家只同意出30元钱换镜片。

    我说:"你们的东西这样容易坏,售后必须到位,否则怎么给好评?"我的言外之意是:你不免费给我换,我就给你差评。

    这么一说,对方马上换了口气,说:"亲,那我这边问下售后看下可以不可以。"

    后来,所谓的"售后"建议我们换一副有框的,其实这也正合我意。

    于是我问:"免费换吗?"

    对方说:"是的"

    我又问:"那么差价呢?"

    对方说:"多退少补。"

    我让店家给我推荐几款看看,对方照办。我以为店家肯定会推荐比原来这款无框眼镜贵的,结果都是价格相差无几的。

    最后,店家退了我45元差价。

    回头想想,开网店也真不容易。

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