萌店产品分析报告--微商工具的后起之秀

引言

萌店自2015年3月上线以来，发展迅速，平台微商开店数已逾千万，代理商160万家， 品牌商超过1万家，先后吸引摩恩、新农哥、酒仙网、强生集团，富士康、TCL、中兴、健康元、广药白云山、罗莱家纺、上海家化、苏宁、哈药集团、珀莱雅、欧诗漫、探路者…等多家知名品牌入驻

从交易量上来看，萌店总SKU数突破300万，月交易额超过1亿元，预计2015年平台交易额超过20亿。据萌店自公布数据显示，双十一当天单日成交额达1.65亿，订单量超过60万单，

行业现状

市场大小/用户痛点；

切入点

微盟（weimob）是最早采用模块化设计推出不同行业微信运营解决方案的服务商，但是随着市场的竞争日益激烈，微信第三方开发由蓝海变红海，整个第三方平台有近1000家，整个市场产品同质化非常严重，由于大家的产品都以微网站为主，模板都能被复制，技术门槛比较低，很快就会出现低价策略，从去年10月份，微盟就开始研发行业解决方案，萌店是电商零售业的解决方案。

竞品分析

数据报告

酷传数据总下载量和排行

APPstore总下载量和排行一度达到第一，第二的位置

研究对象优势

1.相对于微店和其他微店工具，萌店产品设计明显胜出一截，这和它对用户定位也有关系，它的目标客户是18-35岁，女姓为主，大学生，女白领，辣妈。

2.通过代理商品，或拜师或招募合伙人，可以实现商品的分销，这样有助与快速生成庞大的分销体系。

3.客户管理，销售统计，即时聊天，系统培训等功能做得比较完善

4.品牌商家可申请入驻萌店，获得店铺认证，以及更多产品和店铺的曝光，获取微商和分销商的主动推广。

5.萌店的没有区分买家版和卖家版，避免了微店那样卖家版下载率和买家版下载有十倍悬殊的尴尬局面。也不像有赞那样因为没有APP,所有的商品通过微信或者微博内嵌的WEB页进入，响应缓慢，功能较少。

产品相关（研究对象的差异点/关键点 ）

版本历史版本迭代、

版本号：3.2.0

更新日期：2016年01月04日

萌店更新了【爱拼团】活动，每天都会有特价优质商品，你可以用超低的价格和朋友一起把年货团回家！团长还能拿到全部团员的返佣哦！

版本号：3.1.4

更新日期：2015年12月03日

1、联系好友激活红包：如果你通过分享邀请好友获得的红包一直未激活，可直接联系该好友让他帮你完成激活啦~ 2、每日上新，在首页有更明显直观的提示； 3、全球购频道增加了分类，帮你快速找到美妆，母婴奶粉等热门海淘商品；

版本号：3.1.2

更新日期：2015年11月07日

3.1.2版本进行了很多细节优化哦，如评价的ui优化、卡券的待激活提示优化、特卖的海淘商品的详情优化、海淘订单的免税样式优化、商品评价内容展示优化、卡包有效期的展示优化等

版本号：3.1

更新日期：2015年11月01日

1、若您购买了海淘商品，萌店会进行智能拆单为您免税哦！ 2、您下单后，萌店会立即给您返佣消息，让您分分钟体验到萌店的优惠！ 3、打包多件售卖的海淘商品，会直接显示单件价格，优惠更为直观！ 4、包税的海淘商品也将直接显示包税标签，让您放心购买，再不用担心关税啦！ 5、商品详情页的细节优化，商品信息更清晰 6、新增卡包功能，领取的红包在卡包内可以查看 7、支付宝支持直接客户端支付，体验更方便

版本号：3.0

更新日期：2015年10月21日

1、版本不断，创新无限！萌店最新大作v3.0，华丽变身！ 2、开店、购物两不误，精选商品、品牌特卖，众安承保品质保障。 3、极速免税全球购，正品采购，保税仓储，闪电发货 4、购物获取现金返利，可提现，下单后立返，多买多得 5、更多惊喜等你发现，立即更新来体验吧~

版本号：2.4

更新日期：2015年09月11日

1.账户安全升级，提现需要实名认证，认证以后只能提现到与认证姓名匹配的提现账户； 2.账户资金安全保障，由众安保险承担超期到账的责任； 3.手机验证码安全升级，输错5次验证码，锁定当前账户，不能进行敏感操作； 4.换绑提高安全性，换绑需要输入之前绑定手机号收到的验证码以验证身份后才可换绑； 5.细节优化，提高用户体验； 6.修复已知的bug。 升级提示： 萌店更新升级啦，新版本账户更安全，由众安保险承担超期到账责任

版本号：2.3

更新日期：2015年08月18日

1、全新品牌名——萌店； 2、全新首页，清新美观又大方，工作台操作更便捷； 3、新增分销模式，邀请合伙人一起赚钱，还送现金红包； （仅v3.0及以上版本支持分销功能）4、新增通讯录功能； 5、新增一键搬家功能，支持淘宝搬家。 6、“我的”新增个人信息功能，可设置头像、昵称、萌店号等个性化信息； 7、“店铺设置”新增所在地设置功能； 8、其他细节优化，提高用户体验，惊喜连连~

版本号：2.2

更新日期：2015年07月28日

1. 新增商品卡片，可以把自己店铺里的商品推荐给对方 2. 新增常用语，一键快速回复买家3. 查看买家信息，在聊天的时候也能查看买家信息和订单 4. 新增开场语，开始对话时会向买家自动推送开场语 5. 聊天内容支持转发，与多人交流更方便 6. 新增V店社区、新手指南，帮助V店主快速升级为大V

版本号：2.1

更新日期：2015年07月07日

1. 维权成功的退款支持原路返还，无需您再线下打款，开店更轻松！ 2. 订单详情支持复制，获取信息更方便！ 3. 供货商提供多个联系方式，联系供货商更及时！ 4. 代销商品展示供货商地址，代销附近的商品更踏实！ 5. 商品信息新增代销商品说明，赚钱更明了！

更新日期：2015年06月22日

1. 新增“买家在线咨询”功能：您的客户如有任何疑惑可实时在线咨询，让您24小时与客户零距离 2. 新增“V店主在线咨询”功能：您对代销商品如有任何疑惑可实时在线咨询，供货商已为您提供专渠道客服，有问题即刻解答 3. 聊天界面全面升级，文字、表情、语音，一个不能少 4. 优化客户管理：界面UI更新，体验更好，客户详情页文字增加可复制功能，管理更方便 5. 买家延长收货的消息提醒：买家延长收货时，有订单消息通知，店主能够实时掌握订单状态 6. 商品管理页：增加预览店铺入口，操作更方便 7. 订单界面优化：在未付款订单详情页，可查看订单自动关闭时间，在待确认收货订单详情页，可查看订单自动确认收货时间，以便V店主掌握订单状态

版本号：1.2

更新日期：2015年05月17日

1、商品分类：妈妈再也不用担心的我商品太多，买家找不到了； 2、店铺装饰：提供封面、店招、列表、导航等各类模版，随您任意搭配，都可以装饰出高品质的店铺； 3、店铺公告：无论最新动态、活动，只要开启公告，店铺立即展现； 4、店铺个性域名：自定义一款自己独一无二、便于记忆的域名吧，老客户直接浏览器输入网址即可购买； 5、店铺联系方式：专门针对买家咨询提供的店铺联系方式，便于沟通； 6、商品标签：想要推荐特殊、优质的商品，只需一键，即可打上“店长推荐”的标签； 7、直接收款的交易优化：增加无需发货的功能，支付成功，收入即可到账，让交易更便捷； 8、UI优化：商品、店铺分开管理，使用更方面。

版本号：1.1.3

更新日期：2015年05月02日

1.界面优化：直接收款、提现、绑定提现账户三处界面数字更大更清晰； 2.修复已知bug，提升用户体验：用户用得爽才是真理！ 若想吐槽：

版本号：1.1.2

更新日期：2015年04月22日

1.完善银行卡支行信息：让收入提现至银行卡更快速、更准确； 2.店铺统计增加：店铺访问数、店铺浏览量，到店人数、访问次数清晰掌控； 3.【关于】页增加联系客服：V店平台为你开通的客服直通车；

版本号：1.1

更新日期：2015年04月08日

1、优化提现功能，随时随地即可申请提现，最低限制只有1元 2、我要收款增加自定义名称，收款更方便 3、增加使用帮助模块，更快的掌握app 4、提现方式新增支付宝提现，提现更快捷 5、多页面优化 6、买家端在微信内增加支付宝支付，更多方式选择，提高下单率

版本号：1.0

更新日期：2015年03月04日

产品整体结构图

产品主要流程、

主要界面截图

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主要逻辑

产品亮点

1.和众安保险合作推出正品保障计划，推出消费者保障计划，维权可以先行赔付。

2.只允许三级分销，普通分销商不用囤货，从系统上根本解决传销问题。

3.微盟平台产品组合完善：企业微信公众号服务 + SDP系统（社会化分销系统，针对专业级商家）+ 旺铺（独立的微信商城）+ 萌店（针对个人微商）

4.订单管理，商品管理，物流查询，客户管理，销售统计，代理产品等完善的微商基础功能

5.可以在平台上面拜师或招募合伙人，即多层分销，但分成只限于三层以内，按6（销售者）：2：2的利润分成（国家规定直销只能限于三层，否则就是传销）

6.支持代销和自营商品，用户在微信或朋友圈通过我的网店下单后，关注萌店公众号即可查询订单及物流信息(无需登录)，非常方便

7.在支付方面提供了微信支付，信用卡支付，储值卡支付功能，并提供交易担保,而没有使用支付宝的原因，主要是微信是它主要的推广模式，而支付宝社交属性偏弱，没有太大必要。

劣势

1.萌店目前的广告费用都是在推广萌店本身的曝光率，没有针对个人微商的流量入口，只是提供工具和系统的支撑，销售推广依赖微商个人能力。

2.商品分享到第三方社交平台后，需要验证手机号码才能下单，操作上不如其他微店工具方便。

3.因为萌店APP不区分买家和卖家版本，所以消费者通过第三方平台或者分销者可被引导下载客户端APP，但是下载以后，也可能造成买家被引导下载萌店与原卖家不产生交易。

4.萌店体系内，以衣服为例，佣金明细比其他微商体系内要低，微店内基本是15%左右的佣金，而萌店内基本在5%左右，

5.在分销商城内，不同的分销商发布同一商品的价格也有差异，这在一定程度上引起了混乱。

6.按照萌店目前的体系和政策情况，虽然声势浩大，但是总觉得目标不是微商，而是类似淘宝集市一样，不知道是定位不清楚，而是有意为之，长此以往不利于萌店生态的成长。

7.专门有一个页签用来显示消息，比较浪费，建议改成右上角或者左上角来显示，将原有消息页签改为更丰富的活动类页签。

8.微萌的团队给人一种一直擅长给企业做应用系统的感觉，对电商平台的运营经验略显不足，萌店能满足微商用户的长期使用尚待观察，

用户评价/访谈:

很方便，占空间小。

潘萍芹2016-01-10

不错，0成本就可以开店赚钱，不用担心货源问题。

360U25809634412016-01-10

要啥有啥，只是作为店主，有点为难，小店宣传不到位

花参能2016-01-10

买东西了不错不错

360U25809626402016-01-10

还行比1号店上还低

ds1546541852016-01-10

很好，很方便

贾泽雄2016-01-10

真心不错，买与卖一体，方便好用！

严天婕c2016-01-10

不知怎么卖货，继续在努力中

360U25809608852016-01-10

还不错，正规

gdf15456462016-01-10

品质有保障，价格便宜，分享还能赚钱！

索佳仪2016-01-10

店已开好。。。

韩曲沙2016-01-10

应用不错，方便好用，卖东西，赚佣金

蔓陀莎2华2016-01-10

海量货源，品类繁多

推广相关：

如何获取早期用户

网络推广，招商会，人工推广

如何大规模获取用户

1、口碑传播：微商之间传播

2.、地面广告：电梯、楼宇视频终端。

3、明星代言:汪涵等人

4、红包推广：邀请注册发10元红包  在2015年12月31日晚为8亿QQ用户发放超过3亿的QQ红包，一夜暴增300万用户

据悉，2015年公开广告费是2亿元

商业模式相关：

主要以服务费为主：包括但不限于：

1.诚信保证金10000-20000不等

2.平台服务费 6000元每年

3.交易服务费1%-5%

现在/未来变现方式

未来最大的可能性是除了服务费以外，通过站内排名和广告赚品牌商的钱

团队介绍/故事

微盟，中国最大的微信开发服务商。从2013年4月发展至今，凭借着丰富的产品功能、全新的产品设计、快速的产品创新、超出用户期待的产品价值，基于微信为企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案，帮助企业实现线上线下互通（O2O），社会化客户关系管理（SCRM），移动电商，轻应用（lightapp）WMAPP等多个层面的业务开发，目前深入挖掘的行业有电商、餐饮、汽车、房产、婚庆、商超、快消、银行、证券、影楼等数百个行业解决方案。

微盟给企业提供完整的移动电商解决方案，微盟旺铺、社会化分销平台（SDP）为零售行业提供全渠道的电商解决方案，帮助企业搭建新一代微商分销体系，实现线上线下互通和客户沉淀。同时微盟旗下微商开店平台V店，以直销模式+代理+熟人经济的模式帮助微商快速建立分销渠道，让粉丝主动传播和宣传产品。

这家公司先后完成3000万A轮融资和1.5亿的B轮融资，并在2015年11月完成5亿元C轮融资，融资完成后微盟估值超过20亿人民币，是目前中国最大移动社交电商服务商

人物访谈，CEO讲话引用等

孙涛勇：营销大师克里曼特斯通说过：“未来的营销不需要太多的渠道，只要能让你的产品进入消费者的手机，就是最好的营销。”微信已经占据了用户除了睡觉以外的大部分时间。微商最核心的是一种熟人关系，把传统商业形态中“人与店”的关系转换为“人与人”的关系，更容易产生信任和情感。无论是P2P(个人对个人的网络信贷)还是Uber(优步)，都是以“人与人”的关系为销售通路，未来的主流商业模式一定是去中心化的。

总结

1.总体而言萌店更适合分销型的专业团队，依靠数量和规模来获利，对于个人微商而言，无明显的优势。

2.如果是直销型的企业或微商团队，平台针对企业或专业级的团队提供了非常完善的分销体系，销售统计数据及客户管理工作；

3.如果你有自己的商品品牌供应商，可申请入驻萌店的旗舰店，专卖店或自营店，让萌店的商家为你分销产品。

4.如果是微商作为个人分销使用，除了有普通分销模式、可以拜师、设置合伙人以外，与其他微店基本没有太大区别。

5.在产品设计上，虽然下载率很高的，但是用户普遍评价不高，主要的原因在技术上瑕疵不少，而且下载的人群普遍文化程度不高，在使用上感觉比较困难

6，另外在分销体系和价格上萌店的控制并不好，如果将来不能有效控制，势必影响进一步的发发展

7,未来的萌店如果加强商品渠道和价格的控制，将会获得不小的市场占有率，但是如果不能控制，仅仅靠大规模的宣传，可能会发展成移动端的淘宝集市