你贱啊，那样对你，你还买

我们每个人都对别人的生活和工作充满好奇，特别是看起来有点光鲜和充实的工作。我有两个身份，一个是悠闲的青海格尔木玉店的老板娘，一个是忙碌的河南南阳玉石市场上的代购，我经常在两个身份之间切换，也注定了我有更多的买卖体验，来感受人间的酸甜苦辣。

先说说我今天的身份和感受吧。今天上午我在老家南阳帮朋友们代购玉器，老家像我这样的代购不多，随处可见的都是举着手机做直播的同行。我和他们在同一个摊位上挑选金镶玉，摊位上围满了人，有的在忙着对手机里的粉丝说点点关注，有的在不停的咔咔拍照，有的在试戴，有的在问老板娘价钱，总之人很多，老板娘显得很焦躁。

你贱啊，那样对你，你还买

我也在这一群人里忙着给群里的客户朋友们拍图片、解说产品、比对试戴。我工作的一般流程是，先一家一家的拍样品图，然后根据顾客的需要再来拍细节图，最后挑选谈价钱，这个过程有点繁琐。在挑货的过程中，我不停的让老板娘从里面拿出同品来一个个打灯挑选，挑到第四个的时候老板娘有点不耐烦了，因为我只要一对，却从一堆里选，比起那些做直播随买随走的同行，我啰嗦多了。最后还是硬着头皮跟老板娘说：『你看，这个确实有毛病。』老板娘翻着白眼看在我以前拿过货的份上又扔过来一副耳环，我从几对里重新组合选了一对。

有人也许会说，态度这么差不买不就行了。哈哈，我可以不买，但对客户怎么交代？玉不同别的产品到处都有一样的，往往每家设计的都是自家独有。另外一点这里是批发市场，虽然一对也经常卖，但是老板还是希望通走，成色好的差的一起出，量大又省事，挑选会让他们压货，造成损失。

你贱啊，那样对你，你还买

其实这还不算什么，更气人的是已经说好的价格又变卦的。给朋友看界面，当时说好的价格，我说拍个成品样款图给朋友看一下效果后再过来拿，等朋友确定了尺寸过来拿的时候，老板价格又变卦了。我去，气的我要吐血。你一定会说：“妈X，不买了。”我心里也是这么骂着，最后还是拿上了。这是赔钱的生意为什么还做？因为承诺大于天，钱不重要，客户信任才重要，顾客看不到我做事的过程，我也变卦等于失信。但是这样的商家，以后我有可能会屏蔽。

所以你说没有赔钱的买卖吗？怎会没有，特别是你已经给客户承诺了，到最后无论如何都不要失信。这种因为别人变卦造成的损失我遇到过两次，一般我都会自己承担损失，这也是给自己工作一个教训，筛选剔除不靠谱的商家。这是我的代购身份在一天中的经历，作为买家身为顾客，我体验到拿着钱却花的不愉快的滋味，这给我作为卖家老板娘身份上了重要的一课。

你贱啊，那样对你，你还买

顾客都是好的，很少有那种特别难说话的顾客，顾客的挑剔源自他对产品的不了解不确定。我在店里接触过很多顾客，凡是在店里不怎么看产品问东问西的顾客，都是对产品不了解害怕上当受骗的，他们并非不想买，而是商家没有给予顾客足够的安全感或者顾客对产品的需求不强烈。还有以我个人购买玉被商家对待的态度，作为顾客我期望得到足够的尊重，我是来花钱的不是来祈求施舍的，那些趾高气扬对人待理不理的老板，如果不是产品有非常大的吸引力，我是不愿意跟他们谈的。作为我自己，我也希望自己在经营中不断的发现自己服务上的不足，给顾客足够的安全感和尊重，让顾客即便看不上我的产品也愿意跟我交朋友。

人生有轮回，生意有风险，这个世界已经没有独份和垄断的生意了。作为销售者中的一员，我期望顾客对我的评价是我是认真的、靠谱的，对待客户我是真诚的，有爱的。