岗位是组织的细胞
岗位就像是组织细胞，是一个组织当中的最小单元。
岗位说明书在管理过程中十分重要，它要说明，这个岗位存在的目的是什么，表明员工需要做些什么。
岗位说明书绝不是流于形式的一纸文件，它是很多工作的操作指南，比如：招聘，比如绩效。
一个人成为管理者，他所带领的团队基本有两种情况：一种是从无到有需要自建团队，一种是直接接手现成的。
关于第一种，自建团队，我曾经看过一本关于数据分析的书，书中用了一章的篇幅来讲作者是如何在两周的时间，快速搭建好了一个数据分析团队的。
在这个过程中，岗位说明书起了至关重要的作用。
因为作者是一个有十多年从业经验的老手，所以，她非常清楚地知道一个数据分析团队的人员编制和架构是怎样的，她非常清楚的知道一个数据分析师需要做的工作是什么。
她事先根据自己的工作经验，把数据分析师的这个岗位说明书简单写了下来。
岗位说明书在编写的时候不仅要根据岗位情况来写，也要根据企业的实际情况来写，并不是千篇一律的。
接着，从岗位说明书中，提炼出，作为一名数据分析师，胜任这些工作内容需要具备哪些基础素质以及拓展素质、哪些专业能力等等。
岗位说明书有助于帮助招聘
将这些理清楚之后，她列出了一张符合实际情况又具体详实的招聘需求给人力资源部，因为需求具体明确，人力资源部很快就招到了充足的人才供她挑选。
从这里可以看出，岗位说明书的一个大用途：招聘。
从岗位说明书中提炼人员素质要求，再根据人员素质要求去写招聘需求，就能更快更好得找到符合企业情况，又能够胜任岗位工作的人才。
这是岗位说明书在招聘过程中的运用。
带团队的第二种情况是接手一个现有的团队，这是比第一种情况更常见的情况。
在这里，又包括几种细类：直接空降（包括从其他公司，从本公司的其他部门），晋升（从员工升为管理者），降职（从更高的管理级别降到低的管理级别）
如果把每一种情况摊开来写，肯定要花非常大的篇幅，这里只选取其中的一种情况，就是从一个非同类的部门直接平调到另一个非自己熟悉领域的部门。
我自己就经历过这样的情况。
刚接手一个新部门，尤其是自己还并不是很熟悉的团队时，稳，自然是放在第一位的。
那么稳定了军心之后，如何开展接下来的工作也是一个非常头疼的问题。
这个时候岗位说明书就起了非常大的作用。
岗位说明书有助于帮助制定绩效
通过岗位说明书，可以很清晰得知道每一个岗位的具体内容。
比如，一个客服岗位，岗位说明书里，有这么一项：每月要维护一遍自己名下的所有客户，并进行产品续费。
看到这一项，就知道了，哦，原来这个岗位每个月有这么一件事情要做。
那么，就可以进一步去了解，每月维护一遍自己名下的所有客户，每个人名下有多少客户呢？一个月维护完，那么分摊到每周要维护多少个呢？每日要维护多少个呢？通过什么方式去维护呢？要做续费的话，相应的续费率指标是多少呢？流失率要控制在一个怎样的范围呢？
这些都可以通过岗位说明书的内容进行延伸，把岗位说明书搞懂了，这个部门的业务也就八九不离十了，甚至可能会比现在在任的员工自己还要更精通。
这是岗位说明书的另一大用途。
那么，在岗位说明书制定的时候要注意什么呢？在这里，我借鉴一下百度百科当中的说明：
1.岗位说明书最好是根据公司的具体情况进行制定；
2.在制定的过程中，要注重文字简洁明了，并使用浅显易懂的文字填写；
3.内容越具体约好，避免形式化、书面化；
4.在实际工作中，岗位说明书不是定了就不变的，而是会随着企业发展，随着岗位发展发生变化，要注意做一定程度的修正和补充。
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