前阵子睡眠不好，于是冲动消费了一个睡眠枕；外加焦虑孩子出去研学不能用阿托品，怕影响他眼轴进展，于是咬牙网上给他买了个小冰箱，两件东西合计超过600元。
现在，这两件东西就安静地躺在那里，犹如鸡肋。
睡眠枕10cm太高，睡得更不安稳。小冰箱除了存储药品，其他一无所长。倒是孩子提醒我，是不是尝试着问问能否退货。
于是，就在昨天，我迈出了可喜的一步。
睡眠枕的商家本来就承诺30天试用，不满意退货。于是，我就沟通了一下，反馈了试用效果不佳。没想到连带买的枕套也可以一并退货。看来，抢占枕头市场的投入可真够大的。
接下来，就是小冰箱。
其实，在沟通前，我也没有想好合适的措辞，毕竟过了7天无理由退货。我就从小冰箱续航能力角度说事，但也没有横加指责商家夸大广告宣传，只是陈述了事实。没想到，这样你来我往几轮后，商家同意退货，当然，我也提到有轻微使用痕迹，就扣了10元，皆大欢喜。
买货容易，退货难。这次退货经历更让我深刻明白了这个道理。所幸，卖家都是注重商誉的，最终的沟通效果还不错，让人满意。
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